东新区打造信访工作“升级版”

中华龙都网讯（周口报业全媒体记者 张劲松 通讯员 苏千）群众之事无小事，便民服务暖民心。近日，为了进一步打造便民利民信访渠道，全面提升信访工作质量，东新区从每周两天接访调整为每天接访，节假日也不休息，并开通电话接访和手机短信接访服务。

东新区社会事务局局长朱放哲介绍，3月1日起，东新区将每周二、周四接访调整为每天接访，节假日也不休息。同时，进一步拓宽群众信访渠道，开通信访电话，欢迎群众随时通过电话、手机短信反映问题。朱放哲提醒，手机短信反映问题时一定要写清楚反映人姓名、性别、身份证号码、具体住址以及反映问题的概要，以方便及时解决。

为了解决一些疑难问题，东新区在全区开展了以“深入基层解民忧，化解矛盾促和谐”为内容的“领导干部带案下访”活动，领导干部主动带着问题到有关单位现场处理问题，确保群众问题及时得到解决。

东新区各乡“办”每天也安排有乡级领导接待来访群众，确保群众来访有人接，问题能及时得到处理。

东新区信访电话号码为0394-7735786、7735785，手机短信号码为13253789928（东新区党工委书记）、13253767289（东新区社会事务局局长）。