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扶沟农商行大新支行优质服务赢市场

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2019-02-13


周口日报·新周口客户端记者 谢永静 通讯员 孙湾湾 赵宇

    今年以来,扶沟农商银行大新支行不断提高存款聚集能力、信贷辐射能力和综合服务能力,抓住春节旺季营销有利时机,积极动员,多措并举,实现了存款工作“开门红”。截至2月12日,该支行实现存款净增6057万元,超额完成一季度存款任务,成为全县各支行“开门红”活动的急先锋。

    点面俱到广宣传。该支行抓住县农商银行开业及庆“元旦、春节”的有利时机,在大新镇的主要街面悬挂过街条幅、张贴大型海报,在全镇22个行政村布放大型喷绘、播放广播,在闹市设立宣传台、发放折页,并进村入户对农商银行“步步高”“月迎盈”“金燕e贷”等存贷产品进行全方位、立体化宣传,使农商银行的产品优势做到了家喻户晓、人人皆知。

精准细分优服务。该支行高度重视大堂服务,增设服务窗口的同时,按照客户实际情况,工作人员通过引导客户用ATM自助办理业务,用移动理财POS为客户转账等方式,尽可能缩短客户等待时间。工作人员利用办理业务间隙积极向客户介绍农商银行优质产品,推荐“大新支行微信服务群”,适时推送活动开展、新产品发布等信息,并根据客户行业性质进行针对性营销和后续跟踪服务。

    贴心服务赢市场。该支行全体人员把贴心服务这一宗旨内记于心,外化于行,不断赢得客户和市场。春节前,客户魏某急匆匆找到该支行行长称,临近年底,要给工人兑付工资,但工程款暂时下不来,急需20万资金。行长立刻带领客户经理实地调查,并于次日就为其发放一笔20万的一般经营性贷款。春节刚过,魏某就在该支行开立了对公账户,陆续打入资金700万元。“我亲身感受到了农商行的热情服务,会和农商行长期合作下去。”魏某感慨地说。


[责任编辑:黄全红]

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