本报讯 今年以来，西华县把处理重信重访问题作为全年工作重点，坚持“一把手”带头包案，通过强化示范引领、源头治理、研判会商、跟踪督办，在集中治理重信重访方面取得了明显成效，维护了群众的合法权益和社会稳定。

强化示范引领，领导带头包难案。西华县委、县政府定期听取信访工作汇报，县委书记林鸿嘉明确要求全县各乡镇（办事处）、县直各单位“一把手”必须亲自协调、亲自处理、亲自督办重信重访问题，确保本单位、本辖区不出现影响社会稳定的事件；县长田庆杰提出重信重访治理工作要坚持常抓常严，真正把任务明确、措施细化、责任落实。全县各单位“一把手”带头包案化解难题，尤其针对多次发生赴京涉访、缠访闹访的信访老户和重信重访疑难信访问题，亲自约见信访人，对所包案件切实做到包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉息访。针对案件已经办结但上访群众因为个人诉求未达成而发生的重信重访问题，各责任单位认真做好思想疏导工作，深入基层、深入一线，切实解决群众实际困难，从源头上减少重复信访问题的产生。

强化源头治理，遏制新发生问题。为推动重信重访治理工作高效有序开展，该县成立重信重访专项治理工作小组，整合信访、公安、纪委等部门力量，集中力量化解信访难题。为适时掌握信访动态，重信重访专项治理工作小组建立了乡（镇）、村、组三级矛盾纠纷排查调处机制，排查问题坚持面面俱到、不留盲点，梳理问题坚持准确恰当、分类交办，交办问题坚持包案领导落实、责任单位落实、责任人员落实，解决时限落实。同时，县信访工作联席会议定期召开案件分析研判会，切实推进重点信访问题化解，有效控制重信重访。

强化研判会商，做好重信重访治理。针对2018年以来来信、越级个访、网上投诉、短信信访重复10次以上和越级集访重复3次以上的信访事项，该县梳理汇总，逐一建立台账，逐人落实包案责任，及时向各单位进行交办。对已有处理意见但信访人仍不接受的重信重访案件，组织有关人员重新分析、重新研究；对涉及多个部门的重信重访案件，召集相关部门领导“会诊”；对正在解决中的重信重访问题，召开信访案件研判会研究部署，督促尽快解决。

强化跟踪督办，推动工作见效。为推动工作开展，县联席办实行周发布、月通报、季讲评工作制度，每月对信访信息系统登记的已交办的重点人员再次重信重访情况、重信重访人员化解进度等情况向县党政主要领导通报；每季度召开专项治理推进讲评会，对因重视不够、工作不力等原因致使重复越级集访或发生极端信访事件、引发媒体负面炒作的，将根据有关规定，依法依规严肃追究责任。目前，省、市交办重信重访案件7起，县自查问题2个，均已落实化解稳控措施。

（罗瑾）