周口日报∙新周口客户端记者 窦娜

12月1日早上6：30，当大多数人还沉浸在梦乡里，志愿者柯晓艳和同学已经站在周口东站的售票厅，为即将乘坐高铁出行的乘客做指引。

为庆祝郑阜高铁首发，同时给乘客营造一个温馨舒适的乘车环境，提升城市温度，12月1日，在团市委的组织下，来自周口职业技术学院的80名青年志愿者聚集在周口东站，开展志愿服务活动。记者在现场看到，志愿者身穿统一服装，分布在站前广场、售票厅、进站口、候车厅的各个角落，他们有的帮助乘客取票；有的引导乘客，帮助乘客进站；有的则帮助车站工作人员分散客流量等。志愿者们积极热情的工作态度，得到了广大乘客的好评。

“我是第一次参加这类大型的志愿活动，能见证周口高铁通车，并为大家提供服务，我很激动，也很自豪。”柯晓艳说，当她和同学们得知是为高铁开通提供志愿服务的时候，大家的热情都很高涨。

“您好，小姑娘，我需要到售票口咨询一些事情，你能帮我照看一下行李吗？”“没问题，您放心吧。”志愿者方薇涛爽快的答应道，并接过乘客手中的行李。方薇涛告诉记者，她当天在售票厅负责为乘客取票，有时也会帮乘客拿行李。“虽然起得早，有点累，但是能够帮助别人，心里很有成就感。”方薇涛说，志愿者是一种让人愉悦身心的工作，能帮到别人的感觉很好。

团市委社联部部长刘晓靖告诉记者，高铁开通是周口发展史上的大事，是千万周口人民热切期盼的大事，希望通过开展志愿服务，展示我市青年志愿者形象，让广大乘客感受到冬日的暖阳。

据了解，当天志愿者共为乘客提供咨询、引导等志愿服务500多人次。