本报讯 （记者 宋风） 4月下旬以来，周口港区积极开展“三强化”活动，切实做好信访工作，不断提升群众的满意度。

坚持问题导向，强化问题意识。该区通过对近期群众反映的问题进行汇总，逐一分类、分析，加强矛盾排查，做到横到边、纵到底，不留死角。

坚持属地管理，强化主体责任。该区落实信访属地管理责任，本着“小事不出村，大事不出区，矛盾不上交”的原则，谁管理、谁负责，切实强化主体责任。

坚持以人为本，强化矛盾化解。对梳理出的问题及可能发生的问题，该区要求相关单位做好相应的信访工作预案，及时进行问题化解。同时，充分发挥好人民调解员的作用，管理好调解工作“责任田”，把矛盾化解在基层。截至目前，共排查问题7个、化解问题7个。