周口日报•新周口客户端记者 张猛 通讯员 艾睿 马伟涛

家住川汇区北郊上口村的王某勤，因精神原因离婚后，十多年户籍缺失、又无身份证明，给生活带来诸多不便。如今，在西华县东王营乡派出所户籍内勤智敏捷的帮助下，将她的户籍落户到娘家东王营乡东王营村。

8月12日，当王某勤的兄长王某才把户口簿、身份证亲手交给她时，这位言语表达不顺畅的农家妇女眼含热泪，期盼了十多年的户籍问题终于得到解决。

据介绍，今年56岁的王某勤，由于身患精神障碍症，导致夫妻离异，十多年来户籍等相关证明、证件一直没有着落。为这事，其兄长王某才没少操心，前不久他抱着试一试的态度走进东王营乡派出所户籍室，希望能帮助妹妹办理户口。

针对此事，东王营户籍内勤智敏捷及所领导非常关注。该所通过走访两地村干部、村民及一些知情人，核实补办了王某勤的相关户籍证明，很快为她采集了身份信息，十多年未能解决的户籍问题终于得到妥善解决。

东王营乡派出所所长邵辉表示，服务人民是他们一贯坚持的宗旨，把人民的事放在心里，抓在手上，落实到行动上，在为群众服务过程中，尽量让群众能“一趟能办成事的，决不跑第二趟”。