“俺家来了政法干警”——沈丘县开展“千名干警进万家”暨公众安全感执法满意度双提升活动
周口日报·新周口客户端 记者 韦伟
入户走访进行调查
“大爷,你家几口人?没有困难?眼下有没有打架斗殴、偷盗抢劫的现象呀?”近日,沈丘县公安局干警李留涛来到石槽集乡刘腰庄村崔文明家中,一边说明来意,一边详细了解当地社会治安等有关情况。
“没啥困难,村里治安挺好的……”崔文明告诉李留涛,“近年来,沈丘群众的生活越来越好了,大伙都忙着外出挣钱去了,哪还有闲空怄气呀。”一席话说得大伙儿都笑了。 几个邻居看穿着制服的干警来了,围过来了解情况。李留涛及时将携带的明白纸发给大家,并向群众进行交流了解情况。 “我们知道,乡里有宣传车天天宣传。”村里墙上也刷上‘扫黑除恶’'建设平安沈丘等标语。”“俺村成立有巡逻队,现在社会治安可好了。”大家你一言我一语说起了村里的社会治安情况。 这是沈丘县开展“千名干警进万家”暨公众安全感执法满意度双提升活动的一个剪影。 自9月1日以来,这样情景在沈丘县广大农村每天都在上演。 为进一步提升全县公众安全感和政法机关执法满意度,沈丘在全县范围内开展了“千名干警进万家”暨公众安全感执法满意度双提升活动。活动自9月1日起一直持续到年底。 来自全县政法系统的1000名干部,走出机关走进农民家中,开展“入户大走访、平安大宣传、治安大防控、乱点大整治、服务大提升”活动,畅通社情民意、宣传法律法规、化解矛盾纠纷、摸排黑恶线索……以实际行动倾力打造平安沈丘、法治沈丘。
开展问卷调查
平安建设宣传先行。近段时间以来,走在沈丘城镇、农村、企业等目之所及,耳之所闻皆是平安建设、扫黑除恶等信息。
县法、检、公、司四家负责在辖区内省道、县道、乡村公路沿线每公里悬挂2幅以上平安建设宣传条幅。各乡镇办刷写高标准墙体标语20幅、张贴平安招贴画30多幅。各行政村之间悬挂过街标语不少于2幅,各自然村张贴纸质宣传标语不少于100幅。政法系统四家单位各出两辆宣传车分片负责流动宣传,各乡镇办出动两辆宣传车在辖区内自然村巡回宣传。县直各单位、各企业张贴平安标语不少于2条,有电子显示屏的不间断播出平安建设口号。市场监管部门动员引导各商店特别是临街商铺利用电子广告屏滚动播放平安创建口号。同时,该县充分发挥媒体平台,利用电视台、报纸、网站及手机微信群、抖音等新媒体以开设专栏、专题、现场报道等形式宣传平安沈丘建设工作。 “平安建设重千金,社会稳定得民心”“平安建设系千家万户,人人参与保国泰民安”……提起平安建设,沈丘群众都能随口说出几条宣传标语来。 立体的、平面的,固定的、流动的,传统的、现代的……建设平安沈丘、打造平安沈丘的信息铺天盖地而来,传遍了沈丘县每一个角落。 入户走访排忧解难。该县实行政法部门班子成员包乡镇、政法干警包村制度,组织“一村一干警、一村一辅警”联合扶贫驻村工作队,集中7至10天时间开展入户大走访,做到村不漏户、户不漏人。 在入户走访过程中,每个政法干警会向每一户发放一张平安建设宣传明白纸,让村民填写一份平安建设调查问卷,搜集社情民意。政法干警走访过程中对群众提出的民意诉求,能及时解决要及时给予答复或代办解决。不能及时解决的分类整理上报到县委政法委,由政法委统一交办相关部门限时办结,及时反馈。在走访过程,1000多名干警坚持普遍走访和重点走访相结合,把诉求强烈、意见较大的作为重点走访对象,做好政策解释,协调解决其合理诉求,用真心真情去赢得群众的理解和支持。
现年31岁的李留涛是沈丘县公安局特巡警大队二中队中队长,在接到安全感满意度走访任务后,李留涛主动请缨与石槽乡政府沟通,承包东寨、西寨、腰庄、赵庄四个行政村近两千户的走访任务。初秋的晨晚已经凉爽,但是上午和下午仍然炎热,李留涛带领中队13名同志不畏炎热和劳累,在8天时间内硬是把是4个行政村近1000户在家人员的走访问卷全部完成。 作为沈丘县公安局特巡警大队四级警长,作为一名中共党员,葛龙自9月4日接到“平安建设大走访”活动以来,分包徐营、于营、前张营、后张营四个行政村,每天兢兢业业,始终在基层一线走访调查。在“平安建设大走访”活动中,葛龙将“走访”作为开展活动的切入点,在走访过程中与群众建立互利互信的警民关系,向群众承诺的事情,无论大小,做到“言必行、行必果”。
辅警朱黎明、李飞在工作中不计较个人得失,哪里有困难哪里就有他们冲锋的身影,配合干警队伍圆满地完成了工作任务。 ……
调解纠纷、化解矛盾,一桩桩一件件。反映问题时群众或激动或愤怒,干警们总是笑脸向迎,耐心化解;反馈情况时干警们总是一丝不苟,一片真诚,换来的是群众的真挚笑容和真心的谢意。 群众对政法机关的形象和执法满意度悄悄发生着变化。
认真填写问卷
治乱整饬还民以安。“白天见警察,晚上见警灯”这既是目前沈丘县治安防控的真实写照,也是此次活动对公安系统提出的具体要求。为此县公安局严控县城区域,最大限度把警力安排在街面上,有针对性地加强人员聚集、案件多发、防范薄弱等重点区域、时段的防范力量,进一步提高了街面见警率和管事率。同时组建了130人的专职治安巡防队,昼夜不间断进行巡逻。 织密治安防控网。乡镇两级也成立了巡逻队。各乡镇办都组建了一支20人的专职巡逻队,将案件多发区域、农村集市作为重点,加大巡逻力度,下大力气预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪。各行政村组建了5人以上的义务巡逻队,佩戴袖标,携带器具,开展义务站岗值班,巡逻放哨,不让非法分子有可乘之机。切实开展平安校园、平安医院、平安交通、平安工地等行业平安建设,解决群众最忧心、最期盼、最急迫的问题,以实际行动让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
在加强治安巡逻的同时,突出打击侵财犯罪,即打击“两抢一盗”、电信诈骗等多发性侵财犯罪行为,依法从重从快给予处罚;加强社会治安问题排查整治,全面排查公共安全、安全生产,对刑满释放人员、社区矫正人员、易肇事肇祸精神病人和从事等高危人群等给予高度关注,严防发生重大恶性案件。
实施“雪亮”工程,在县城区、22个乡镇办578个行政村分期安装6800多个高清监控视频探头,设下天罗地网,让罪犯无处遁形。
实施民生工程,由县财政出资150万元为全县所居民购买社会治安民生保险,居民房屋受损,牲畜、农机具、粮食被盗,未成年人溺亡、见义勇为、精神障碍患者肇事都会及时得到保险先期赔付,为群众人身、财产安全筑起了“绿色安全屏障”。 警察巡逻、自我放哨、扫黑除恶、惩治不法,物防、技防、人防、保险。沈丘人民群众的获得感指数、幸福感指数、安全感指数越来越高。
提升服务擦亮窗口。政府的服务窗口作为执法单位,也是活动重要组成部分。该县牢固树立“作风就是安全感,服务就是满意度”的执政理念,全面提升各职能部门的执法水平。 窗口单位开展“四零”服务活动。县乡两级便民服务中心、县长民生热线、户籍大厅等服务性窗口做到“服务受理零推诿、办理业务零差错、高效服务零积压、服务群众零距离”。通过规范窗口服务流程,开通绿色通道、减少审批环节等一系列创新举措,节约了群众的办事时间和往返费用。
推行柔性执法活动。各行政执法单位在法定职权范围内,坚持文明执法,推进柔性执法,通过说服教育、劝导示范、约谈告诫等非强制性方式,引导人们自觉遵纪守法。 服务窗口也是宣传阵地。全县各窗口单位在接待群众的同时,都向群众发放《沈丘平安建设宣传明白纸》,开展问卷调查,向群众介绍平安沈丘建设的新举措及取得的新成效。向群众宣传防电诈、交通安全防范知识以及法制知识,切实提高人民群众的防范意识和防范能力。②2