本报讯（记者 彭慧 通讯员 王凯）农村饮水安全事关人民群众切身利益，事关脱贫攻坚成果巩固。为确保人民群众长期吃上安全水、放心水，西华县水利局立足岗位，提升服务，多措并举，实现了农村饮水安全从“源头到龙头”百分之百全过程管理，以此全力以赴助力脱贫攻坚，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

抓好运行管理。按照农村供水工程管理“三个责任”要求，切实担负好供水单位的运行管理责任，带领各水厂管理人员，加强学习教育，牢固树立守土有责、守土负责、守土尽责意识，不断提高履职尽责能力；加强制度建设，依靠制度管理，确保水费收缴、运行管理规范化；加强水源保护，严把水质净化消毒、水质日常9项检测各个关口，确保供水水质安全。

抓好政策宣传。充分利用电视、广播、微信等媒介，出动宣传车、张贴宣传标语、印发彩页、发放服务卡、入户走访座谈、村级宣传栏等形式，大力宣传脱贫攻坚政策、农村饮水安全知识、水厂便民服务举措等，调动受益农户参与农村饮水安全运行管理的积极性，形成全社会关心、重视和支持农村饮水安全工作的良好氛围，高质量完成农村饮水安全脱贫攻坚目标任务。

抓好信息公开。通过发放明白卡等形式，向社会公开水厂负责人电话、供水水价、水质检测报告和供水服务热线、监督举报电话等，积极提供便捷服务，主动接受用水户监督，让大家吃放心水、交明白钱。通过建立“供水服务微信群”，适时发送供水工作动态、停水抢修提醒、便民举措等信息，保持信息互动共享，提高了办事效率，赢得了群众对安全饮水工作的支持。

抓好服务保障。把一些思想素质好、群众威信高、热心服务农村供水工作的人员招聘过来，组成农村饮水安全工程管护服务队，确保工程“平时有人管、坏了有人修、服务有保障”。注重加强对管护人员的培训学习，提高业务素质，树立良好作风，增强服务保障能力，确保需要的时候拉得出、冲得上、保障好，做到供水故障抢修30分钟到现场，小修不超过2小时，大修不超过8小时。