□记者 徐如景

本报讯 近日，天安人寿周口中支秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，让客户感受到天安的热心与关爱，受到客户称赞。

2018年9月，周口的张女士为爱人柏先生购买了一份天安人寿爱守护终身重大疾病保险，保额10万元，年交保费4057元，缴费期限20年。

今年6月，柏先生突然出现左肢麻木，随即前往周口市中医院治疗，被诊断为“脑梗死”。8月中旬，柏先生病情加重，前往河南省人民医院住院治疗，又被确诊右侧颈动脉狭窄，随即进行支架介入手术。

10月中旬，柏先生出院后，妻子联系了天安人寿周口中支保单服务人员。服务人员立即协助柏先生完善索赔手续，很快将理赔手续递交至公司。公司工作人员审核无误后，依据条款约定，赔付轻症疾病保险金3万元，并豁免了续期18年的保险费，共计7.3万多元。

拿到赔偿款后的柏先生十分感激，逢人便夸：“天安人寿专业、高效 、贴心的理赔服务，为俺家减轻了经济困难和生活压力，给了我第二次生命！”