记者 韩志刚 通讯员 杨倩

整洁平坦的路面，见缝插针、别具一格的绿化带，安全实用美观的电动车、自行车车棚，齐备的健身器材，整齐划一的宣传版面……位于新建路中段路北的绿苑小区（原颍河商场家属院）曾是一个典型的老旧小区，经过升级改造、常态治理，小区面貌焕然一新，居民满意度大大提升。小区的张女士说：“我在这里住了十几年了，亲眼见证了小区的巨大变化，看到小区的现状，想想以前的情况，简直恍如隔世，甚至还有些不敢置信。我们小区不但环境变好了，还多了很多贴心的服务，你看那边安装了健身器材，这里设立了未成年人活动室，还经常搞一些健康教育、普法讲座什么的……”

绿苑小区有3栋4层住宅楼、1栋2层值班室，30余间办公室（原为储藏室）。其中，住宅楼有9个单元，共计72户业主。由于建设年限过久、管理缺失，小区环境脏乱差，路面坑洼不平，严重影响了居民的正常生活。

乘着老旧小区改造政策的东风，抓住我市创建文明城市、卫生城市的契机，七一路办事处主动作为，精心组织，强化“美好环境与幸福生活共同缔造”的理念，坚持居民需求导向、目标导向、结果导向，全力推进小区改造提升，从居民最关心最直接最现实的利益问题出发，通过科学制订改造提升方案，将小区改造与基层党建、城市功能和品质提升相结合，构建共建共治共享的社会治理格局，用脱胎换骨的“焕颜”换取群众发自内心的“笑颜”，让生活在老旧小区20多年的居民收获满满的幸福。

坚持问题导向，加强小区基础功能改造。七一路办事处在汇民智、顺民意的基础上，科学规划，通过整修移装空调外机及安装防护栏（罩）、美化墙体、拆除储藏室、铺设下水管道、疏通污水管道、硬化路面、铺设路牙石、安装电动车充电车棚、加装充电桩、更换路灯等措施，对绿苑小区进行了全面整改提升，小区面貌发生了巨大变化，旧貌换新颜，成功“变脸”。

坚持以民为本，完善小区周边配套设施。在改造提升小区软硬件的基础上，根据居民需求，以便民利民为民服务为宗旨，七一路办事处牵头与小区东边的颍河商场及相关单位接洽协商，通过对老厂房进行拆除、老厂址进行改造，修建新楼，引进了医院、幼儿园、游泳馆、饭店及配套商业等，在完善小区周边生活服务配套设施的同时，为居民搭建更好的服务平台，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

坚持党建引领，构建共治共建共享模式。该小区推行社区党组织领导下的居委会、业主委员会、党群议事会、物业服务企业的“五位一体”社区管理体制，充分发挥群策群力的作用，用集体的智慧共同搞好小区长效管理工作，让每一位居民都有认同感、归属感，激发居民参与小区管理及社区建设的主动性、积极性。与此同时，七一路办事处将小区改造和小区外围街区整治相结合，加强对生活区毗邻街区的环境卫生综合整治，使小区改造后从内到外整洁有序，从而实现“整治一个、提升一片”的目的。

坚持整合资源，树立居民自我服务理念。该小区业主委员会和党群议事会从实际出发，找准切入点，挖掘整合各类资源，从贴合小区居民的生活、安全、健康、心理、文化等需求出发，坚持“五零”原则（社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、社区服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”、共驻共建“零障碍”），积极开展小区自治。在充分发挥居民骨干带头作用的同时，树立“我为人人、人人为我”的志愿服务理念，引导居民参与到小区建设中来。

居民谈及小区的变化，洋溢着满意的笑容。小区的刘先生一边浇花，一边乐呵呵地说：“如今，我没事儿就下来浇浇这些花草盆栽，这些绿植都是我们各家各户自觉拿下来的，美化我们小区环境的，现在我们小区的居民觉悟都很高，自觉守护我们小区的环境，要是有人乱丢垃圾啥的，邻居都会主动出面劝阻……”小区的王先生说：“我们小区成立了业主委员会、党群议事会，每栋楼都推选了楼长，要是有点儿什么问题、什么情况，都解决得特别快……”

倾情惠民生，项项暖民心。绿苑小区的改变开启了“策由民定、事由民理、权由民用”的居民自治管理模式，开辟了基层社区治理的新天地，在满足居民需求的同时，深化了共建共治共享的理念。