周口日报·周道客户端记者 徐松 通讯员 闫秀珍

为进一步提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，提高病人满意度，12月25日下午，郸城县第三医健集团第二人民医院邀请十多个病区的50多名患者及家属代表参加第四季度工休座谈会。倾听患者的心声与需求，共同探讨医院建设与服务，为全院今后的工作提供有力的依据。该院党总支书记梁丽参加座谈会，行风办主任马慧主持。

马慧亲切地向前来参加座谈会的患者及家属表示慰问，感谢他们对医院的信任与参与，并希望大家畅所欲言，各抒己见，多提宝贵意见和建议。

座谈会上，患者及家属纷纷发言，分别谈了住院期间的感受，对该院的医护人员给与了高度的赞扬，一致认为工作人员服务态度好，技术水平高。多名患者夸赞护士说话温柔，工作认真负责任，视病患如亲人，有家人的感觉，医疗技术值得信赖，服务态度让人倍感亲切。内分泌科病区的一位患者谈及护士长李冰为她提供亲人般的服务时，激动得热泪盈眶，场面温暖感人。

本次座谈会上，患者提名表扬了18名医务人员，部分患者、家属针对病区环境卫生及饮食等方面提出了中肯的意见和建议。

梁丽感谢大家对医院工作的认可及提出的宝贵意见和建议，并要求工作人员广泛及时地征求患者及家属的意见建议，不断解决问题，改进工作，为广大患者提供优质、高效、满意的服务。