周口日报·周道客户端记者 马治卫 通讯员 邱志强

1月3日，太康县县委书记王国玺作出批示，对太康县供电公司2020年服务地方经济发展和为民服务工作给予高度肯定。此前，太康县县长李锡勇也对太康县供电公司的工作作出批示并给予肯定。

王国玺书记在批示中指出：2020年太康县供电公司在脱贫攻坚收官之战、疫情防控阻击战，复工复产和六稳六保工作中走在先、干在前，发挥了电力先行官的作用，为全县经济社会高质量发展、全面实现小康社会作出了突出贡献！取得了显著成绩！实现了全社会供电量、供电安全、电网建设、行风建设的多项突破，受到了社会的高度认同和一致好评！对此，县委、县政府表示热烈祝贺！并向县供电公司全体干部职工表示亲切的慰问并致以崇高的敬意！在2021年，要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入践行新发展理念，在中原更加出彩中绘就太康电力人的生动画卷，创造更加辉煌的业绩，为乡村振兴作出更大贡献！

此前，太康县县长李锡勇在批示中指出：太康县供电公司主动承担社会责任，不断加强电网建设，提高供电能力，提升优质服务水平，全力为太康经济社会发展提供安全可靠的电力供应。希望县供电公司再接再厉，再创佳绩！

2020年，太康县供电公司本着“服务地方发展”和“人民电业为人民”的服务宗旨，坚决贯彻落实县委、县政府各项决策部署。做实安全生产、做优营商环境，建强电网、带强队伍、强化规范、强固维稳，切实履行社会责任，为全县经济社会发展和人民生产生活提供了优质可靠的电力供应。 

一是电网建设成效显著。10千伏及以上电网迁改迁建工程24项；全年共下达投资220个35千伏及以下工程， 其中25项贫困县配电台区改造工程、23个行政村升级改造工程等民生实事项目；11万亩高标准农田项目配套164台配变及高压供电设施全部竣工；争取项目资金831万元，开展电网技改大修，利用电网退旧料物等多措并举完成低电压台区治理143个，改造重、过载线路167公里、35千伏工柳线跨盐洛高速电缆入地、常逊线跨003县道升高改造，确保了电网安全平稳运行。

二是服务政府工作大局。实行重要时期值班制度，严格执行政府批准的有序供电方案，全力保障省委、省政府领导来太康调研、脱贫攻坚、两会、季度观摩、高中招、六村共建、重大节日重要时段保电任务；专人负责线路运行维护，全力保障2个定点医院等重点用户电力可靠供应，通过改造实现定点医院双电源供电。公司利用路灯自动喷雾系统，创新采用对路灯喷雾储存装置加装消毒液的方式，对城区县前街、未来路、西大街255盏路灯实施喷雾消毒，为城镇居民打通健康通道，有效促进了疫情防控工作扎实推进；组织95名干部员工“驻村入户”解决群众困难；选派3名优秀扶贫第一书记定点帮扶林洼等5个行政村，共计建档立卡贫困户380户，目前已全部脱贫。2020年度，贫困村电网升级改造建设项目开工率、竣工率均达100%。

三是落实惠民利民政策。严格执行河南省电力公司助推企业疫情期间复工复产15项措施及阶段性降低企业用电成本10项具体举措，减免2月1日至今年年底之间非高耗能大工业及一般工商业企业电费的5%，直接惠及电力客户4.2万户，全年减免客户电费1603万元；强化与政府部门对接联动，每月跟进电费补贴支付返还，重点保障光伏扶贫电费补贴和低保、五保户电费补贴的及时转付。全年共支付低保、五保户电费补贴268.53万元，惠及12.46万户；合计支付163个光伏扶贫电站上网电费补贴2047.99万元； 公司积极申报国家电网公司阳光扶贫对外捐赠项目，争取扶贫资金6万元，为叶庄行政村购买书籍3000多册，丰富了群众的精神文化生活，助力该村顺利脱贫；筹集资金26万元为贫困户修缮漏雨房屋，修建歪倒损坏严重的院墙，为没有务工能力的贫困户送去羊羔，引导他们因地制宜发展养殖业，增加人均收入实现脱贫。

四是全面优化营商环境。开展电力常见业务入驻行政服务大厅，实现“一网通办”；加快“阳光报装中心”建设，客户经理全程上门服务，加大业扩配套工程投资力度，实行小微企业用电容量160千伏安及以下低压接入服务政策，为高压用户投资配套智能型受电设备；全面推行“互联网+”营销服务，提供“网上国网”APP等线上渠道，有效压减低压平均办电时长至5个工作日，办电效率较去年提升28.6%；压减高压平均办电时长至30个工作日，办电效率较去年提升25%；持续开展“百万客户大走访”工作，严格查办营业服务类投诉，全年投诉同比下降84.06%，2020年5月，公司在县人大组织的评议中，被评为“人民满意单位”；连续5年荣获“服务经济社会发展先进单位”。

五是用电服务水平持续提升。践行供电服务“十项承诺”，主动接受社会各界和电力客户监督，不断满足经济社会发展和人民群众美好生活用能需要。不断创新服务手段和服务内容，切实规范员工服务行为，电网供电能力和优质服务水平稳步提升，客户满意度和获得感得到较大提升。全年全社会用电量14.47亿千瓦时，同比增长13.56%。②10