□记者 马治卫 通讯员 常少华 张红帅

轻轻触碰手机，打开一款名为“智慧党建”的手机app，社区管理、平安建设等信息一目了然。这便是太康县城关回族镇开发的智慧党建平台。该平台运用智慧理念、智慧技术、智慧手段，将党的组织建设、平安建设等工作通过互联网、大数据等新技术进行融合互动，全面开启综合管理工作“智慧模式”，“线上+线下”让老百姓看得见、感受得到。

“面对新时代对社会治理提出的新标准、新要求，城关回族镇主动适应新常态，从2018年下半年开始建设“智慧党建”指挥平台。平台以党建为引领，围绕社会服务治理，下设基础数据、平安建设、安全生产及消防、便民服务、三维地图、指挥中心等9个功能模块，涉及多个部门116项具体工作。”该镇党委书记姚华感言，“智慧党建”大平台的建设点开基层治理新天地，为创优“太平安康福祉镇”提供了科技支撑。

城关回族镇结合人口居住密集、人员结构复杂、街道分布无规律、管理难度大的实际，制作全镇三维地图，按社区行政区划，划分为22个网格，录入辖区人口信息10万余条、房屋信息3万余条；实行人房关联，通过人员信息准确定位房屋位置和门牌号，通过房屋信息准确查询居住人员信息，达到以房找人和以人找房的目标；群众通过手机下载客户端，在三维地图上搜索便民服务大厅、服务网点和社区办公场所，方便群众线下办理事项和解决问题；党员干部工作期间，通过客户端，上传工作图片和工作路线位置信息，实现人、地、事、物、组织信息化管理和精准化考核。

根据社会治理工作需要，该镇在辖区内新安装683个高清摄像头，与平台24小时网络连接，并配套安装路灯1580盏，实现主要街道治安视频录像全覆盖，为打造辖区良好的社会治安环境打下坚实基础。

在社会治理过程中，为做好新形势下的群众工作，按照党的领导和群众路线相结合的方针，该镇构建便民服务模块，模块与客户端相连接，群众可以24小时通过客户端反映各类矛盾纠纷、问题隐患、民生诉求，并定位事件发生位置，职能部门可以及时掌握广大群众的呼声、诉求和存在问题，做到群众足不出户反映诉求和问题，部门口线第一时间处理答复。对群众反映的问题，各口线结合监控录像系统直观看到事件发生的情况，便于及时准确处理。平台具体通过信息收集、排查登记、处置上报、处理结案4个规范化办结流程，做到事件第一时间反映、诉求第一时间回应、工作第一时间落实、监督第一时间进行、矛盾第一时间解决、风险第一时间化解。

为提高“智慧平台”普及率、使用率和认可度，创新拓展平台功能，该镇还把辖区内的市场、超市、门店、游园、公共卫生间、消防栓、停车场等公共场所和设施纳入智慧平台三维地图，与“智慧党建”平台共联共通，群众在客户端进行需求查询，直接通过平台找到位置和相关信息，方便群众生产生活，打通服务群众“最后一米”。

该镇镇长王艳介绍，在做好“智慧党建”指挥中心平台的基础上，2019年在朱庄、赵庄两个社区建设“智慧党建”服务站，以平台建设为基础，把现代化社会治理向基层支部延伸。同时，成立“党员服务队”，设立网格长、党员楼栋长，负责网格内安全巡查、纠纷化解等，治理服务措施实现精细化。

城关回族镇还积极发挥平台作用，增强治理成效。“智慧平台”使用以来，平台视频录像累计为公安机关、商户、群众提供服务3000多次，累计接受群众反映诉求267件，办结率达100%，群众满意度达100%；接到突发紧急事件5起，全部在第一时间得到迅速处置，群众满意率达100%，真正实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上行”。

为持续提升软实力，城关回族镇以“文明工程”建设为载体，不断深化“城关好人”创建活动，扩大活动的覆盖面和影响力，试点开展“道德银行”建设，把中华传统文化同良好家风结合起来，把宣传党的政策和弘扬传统文化结合起来，发放“道德银行”积分卡3.5万多分，引导每一位党员干部群众从自身做起，发挥“城关好人”的示范效应，不断为践行社会主义核心价值观注入新动力。同时，组织召开“城关好人”表彰大会，评选出好媳妇、好婆婆、志愿服务之星、最美好邻居、最美退役军人等9类900余名，崇德向善文明之风蔚然成风。

勇立潮头敢为先，奋楫扬帆谱新篇。该镇党委书记姚华表示，时代赋予重托，实干铸就辉煌。下一步，城关回族镇将继续牢牢把握高质量发展要求，持续围绕“四镇”建设目标，团结带领全镇党员干部群众，只争朝夕，真抓实干，开拓创新，奋力追赶超越，不断开创镇域经济社会高质量发展新局面，为建设活力太康、美丽太康、出彩太康贡献智慧和力量！