来源:周道客户端
2021-02-25
更优质、便捷的服务体验是广大客户的期望,更是富德生命人寿的不懈追求。富德生命人寿在科技赋能、服务赋能战略引领下,开发了集健康服务、VIP服务、客户服务活动等各项增值服务于一体的“富德心服务”平台,现已正式上线。平台以微信小程序为载体,无需下载,客户只需微信搜一搜“富德心服务”小程序,即可极速进入,使用各项功能。
一:健康服务。随时使用“富德心服务”平台集成各项产品健康增值服务功能,从在线问诊、疾病自查,到电话医生、预约挂号,足不出户满足客户对健康的多层次需求。二:VIP服务,一触即得,查询VIP等级、VIP保费、了解服务规则与详情、申请各项VIP服务……在“富德心服务”的“VIP”板块,可一站式完成以上操作。三:积分商城,计步兑礼,“富德心服务”平台新上线“商城”板块,客户可通过多种方式获取积分,用于在商城中兑换包括星巴克饮品券、视频网站会员、五谷杂粮、家居用品等品质好物。四:精彩活动,轻松参与 自2016年起举办至今的“家·恋”四季客户服务活动,现已登陆“富德心服务”平台。通过平台的客户服务活动专题页面,客户不仅可以了解即将开展的客户服务活动都有哪些,还可以直接参加线上活动。
“富德心服务”平台的正式上线只是开始,富德生命人寿将坚定不移地以客户需求为导向,不断优化、迭代平台各项功能,以人为本,以客为尊,为千万客户提供全面保险保障的同时,以卓越服务回馈客户。(文/富德生命)
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