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郸城:办税厅的“专家局长”

来源:周道客户端

作者:

2021-03-11

周口日报·周道客户端记者 徐松 通讯员 钱冬冬

连日来,郸城县税务局有一位“蒿局长”,他工作中是这样的:“蒿局长,请到2号窗口来一下”,“蒿局长,这种业务怎么处理”,“蒿局长,别忘了关灯”,“蒿局长……”

蒿局长名叫蒿景贤,是郸城县税务局办税服务厅负责人,2010年到办税服务厅工作,作为当地税务部门“业务通”,他这十余年的工作状态一直都是这么充实。2021年1月,他所负责的办税服务厅被河南省税务局表彰为全省“最佳办税服务厅”。“很有成就感,但是服务无止境,我愿意坚守下一个10年。”蒿景贤接受采访时说道。他是这样说,也是这样做的。

为了持续提升办税服务水平,他在办税服务厅掀起一股“比、学、帮、带”的热潮,他自编学习教程,手把手带出几名业务能手,然后再由能手带出能手,形成了“传帮带”的良性循环模式,在他的带领下,窗口人员业务水平不断提高,各种涉税问题总能迎刃而解。“铁打的营盘,流水的兵,蒿局长是在办税服务厅工作时间最长的,也是我们所有窗口工作人员的老师,这对我们年轻干部来说是非常幸运的。”全省最佳办税服务明星获得者崔晓伟说到。

因为热爱,所以无悔坚守;因为热爱,更加用心付出。

新冠疫情发生后,他结合基层实际,探索推广“非接触式”办税,精心设计“办税服务二维码”,助推纳税人缴费人快速了解电子税务局常用模块的办税流程以及操作步骤,针对“跨区域涉税业务”,他自制办理流程,极大地提升了网上办税效率,给广大纳税人带来更多获得感。据郸城新视界文化影视有限公司财务人员顾兴华介绍,以前来办税服务厅办理业务,要先取号排队,有时候人多的时候要排一个多小时,现在来到办税厅,工作人员引导我们使用电子税务局申请好,然后取号,几分钟就办完了,实在是太方便了,真心的为税务人点赞。

蒿景贤被广大纳税人缴费人亲切地称为“专家局长”。近两年,先后收到纳税人、缴费人感谢信8封,锦旗3面,获得了大家的普遍赞誉。岁月如梭,“税”月亦如歌,他在热爱的税收工作中坚守,在坚守中谱写着纳税服务新篇章,在服务中展现着基层税官新风采。郸城县税务局党委书记、局长马东伟在2021年全县税务工作会上号召系统上下向办税厅的“孺子牛”蒿景贤同志学习。

[责任编辑:赵文琪]

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