周口日报.周道客户端记者 陈永团 姬慧洋 通讯员 牛天慧

为进一步推进窗口服务工作，项城市公安局出入境管理科积极总结工作经验，独创“四多工作法”提升窗口服务工作再上新台阶，受到了广大群众的热烈欢迎和充分好评。

一是多贴一张纸。项城出入境民警紧跟当前“放管服”改革步伐，及时将国家移民管理局出台的新规定和便民措施用纸张打印并张贴出来告知群众，让前来办证的广大群众尽早享受公安改革的福利。

二是多说一句话。窗口工作人员积极回复群众咨询关于申请材料、时限、取证方式、照相事宜等基本告知内容，同时对群众亟需了解的签证办理、港澳台通行证签注的使用方式等内容进行详细解释。

三是多露一点笑。利用小窗口、近距离的优势，用细致入微的微笑服务态度，多确认一次办证类别，多确认一下取证方式，让前来办证的群众切身感受到窗口民警热情的“笑”。

四是多留一份心。工作中，窗口工作人员多观察、多留心，对于填表区、照相区等公共区域多留意，提醒广大办证群众看管好孩子和个人的证件、物品。对于文化程度不高、年龄较大的申请人全程指导，帮助其顺利办理出入境证件。③5