周口日报·周道客户端记者 侯俊豫 朱东一

2021年3月31日，春寒料峭，周口市淮阳区委第四巡察组驻地却暖意融融。一名老同志将一面写着“巡察情系群众、服务暖至人心”的大红锦旗，郑重地交到了淮阳区委第四巡察组干部手中，连连感谢：“为退休金的事，我跑了一年多，碰了一鼻子灰，跑了满肚子气。没想到，巡察组两天帮我解决了问题。淮阳区委开展巡察真是太有效，谢谢你们……”

据了解，老同志叫张清荣，是淮阳区一名退休干部。2021年3月23日下午，得知淮阳区委正在开展营商环境巡察，张清荣拨通了淮阳区委第四巡察组的联系电话，反映其退休金未足额发放问题。一年多来，张清荣到单位问，单位说已经交了，去机关事业养老保险所问，说没有交，来来回回，老同志跑了很多趟，但问题一直没解决。

接到信访电话后，淮阳区委第四巡察组高度重视，组长张保华说：“一定要尽快了解清楚老同志反映的问题，督促妥善解决。我们只有把每一个合理诉求解决好，才能推动营商环境的整体优化。”该巡查组赶赴张清荣所在单位和养老保险部门了解情况。在该巡察组敦促下，张清荣退休单位立即安排专人对近年来所缴养老保险金逐笔核查。原因终于查明，是张清荣所在单位工作人员在办理业务时，将2019年4月至6月的职业年金错交到了其他账户，养老保险部门以单位欠缴为由而未为其足额核算。尽管张清荣本人多次反映，但两家单位之间沟通不畅，以致其2019年8月以来的退休金一直未足额发放。

症结找到，立行立改。3月24日下午，张清荣退休单位与养老保险部门对接，将职业年金交至指定账户、相关材料报至养老保险部门，原经办人员向张清荣本人说明情况并致歉。3月25日，养老保险部门通知张清荣已为其重新核算退休金，承诺月底一并将之前差额一次性补发到位。

淮阳区委巡察办主任张亚洲表示，淮阳区委把优化营商环境作为今年重点工作来抓，巡察就要围绕中心，切实发挥监督利剑和联系群众纽带作用，解决好职能单位缺乏服务意识和群众立场、服务效率不高、工作质量不佳等问题，为群众“解绊”，为经济发展护航。②9