周口日报·周道客户端记者 金月全

为进一步优化营商环境，提升行政服务效能，切实掌握企业所需，扶沟县市场监管局结合本职工作，自4月份开始，深入全县市场主体开展“问情服务”走访活动，积极解决企业发展中的“急难愁盼”等突出问题。

压实责任促保障。成立优化营商环境领导小组，聚焦职责、聚焦工作短板，制订切实可行的市场监管、开办企业、知识产权保护等3个专项提升方案，成立10个走访工作组，实行局领导分包到所、所领导分包到人、个人分包到户的工作方案，通过上门走访、组织座谈、发放问卷等形式，与企业负责人进行面对面交流，一对一开展“问情服务”活动，听取企业在注册登记，市场监管，知识产权保护，产品质量、标准、计量等方面意见建议，答疑释惑。

自查自纠促实效。该局坚持问题导向，将走访过程中企业集中反映的最现实、最迫切的问题进行收集整理、分类，将行政审批窗口、相关业务股室、各基层所列入重点自查自纠对象，查找各自在岗位中存在的突出问题，列出清单，一项一项抓整改、逐条逐项抓落实，把“问题清单”变“履职清单”。

督导检查促落实。制定营商环境追责问责办法，成立7个专项督查组，不定期对市场主体进行回访，对走访流于形式、不到位情况记录在案，倒追、倒查，严肃追责问责。

截至目前，该局第一阶段共走访各类企业485户，发放《致全县企业的一封信》500余份，征求各类意见建议20条，通过走访，进一步加强了政策宣传，增进了沟通交流，为下一步营造良好营商环境、促进工作全面提升奠定了扎实的基础。(线索提供：李俊霞)②18