周口日报•周道客户端记者 张猛 张志新 通讯员 一帆 邱亚龙

近日，老人李某某急匆匆地来到西华县公安局西关派出所户籍室，称其在浙江省杭州市刚出生的孙子生病在当地医院住院，情况紧急，需要孩子的户口簿，但孩子的户口还没有来得及办理。为此，孩子父母把孩子出生入户的一系列手续材料邮寄回来，让户籍民警帮忙办理入户手续，其担心如果不能办理户口，将无法享受到应有的医疗保障政策，其家人十分着急。

西关派出所户籍民警王欣欣了解这一情况后，鉴于此事是特殊情况，按照公安机关有关规定和便民利民措施，主动帮该老人填写了其孙子的入户申请书，快速将此项户籍业务办理完毕，并帮助其联系了快递公司上门取件，当天就把办理好的户口簿邮寄至浙江省杭州市。老人临走时激动地说：“谢谢民警！谢谢民警！你们帮了大忙了，真是太感谢了！”

上面的事例，只是西关派出所为辖区群众做好事、办实事的一个缩影。

据了解，自开展党史学习教育与政法队伍教育整顿以来，西关派出所坚持以人民为中心的工作理念，切实解决人民群众急、难问题，扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，全力打造利民、便民、惠民的户籍窗口。尤其针对有困难群众、年迈老人、残疾人等特殊群体办理户籍业务时，随时开启“绿色通道”，用心用情不断提升便民利民质效，用实际行动为辖区群众做好事、办实事。②10