周口日报·周道客户端记者 侯俊豫 朱东一

9月7日，淮阳区不动产登记中心召开学习“淮阳区行政服务中心窗口工作人员行为规范”会议。会议内容主要包含“规范化服务的内容”“规范化服务的管理”“规范化服务的考核”。

该中心负责人通过讲解、现场互动等方式，传授服务方法和技巧，并要求全体工作人员务必要统一服务标准，注重仪表形象，保持工作热情，做到在面对办事群众时热情服务、文明用语，争取在工作中做到零投诉、零纠纷，展示不动产登记窗口人员良好的精神面貌和服务形象。

会议围绕不动产登记窗口作风建设问题，提出三方面要求。一是提高思想认识，做到"严上加严"，进一步提升优化营商环境服务水平；二是加强业务学习，提升业务能力；三是优化服务质量，提高工作效率，转变服务态度。

会后，全体同志纷纷表示要从细微之处做起，在不动产登记工作中干出成绩、做出亮点，展现淮阳不动产精神新风貌。下一步，淮阳区不动产登记中心将持续开展业务能力培训，努力建设一支“政策熟、业务精、服务好”的队伍，为不动产登记质量提升夯实基础。②9