本报讯 自党史学习教育开展以来，建行周口分行把党史学习教育作为重大政治任务扎实推进，做到 “规定动作学到位，自选动作有特色”，擦亮金融为民的服务底色。

建行周口分行将党史学习教育与金融服务工作相结合，深入开展“我为群众办实事”实践活动，以“放心不下”的尽责心态解决群众的“急难愁盼”，建设人民满意的银行。

围绕小微企业的痛点难点，运用大数据技术，打破信息壁垒，推出“数字普惠”解决由于信息不对称导致的融资难融资贵问题，实现小微企业“有数据即可贷”，最快5分钟即可获得纯信用贷款。截至目前，已为2958户小微企业主放款14.65亿元。

围绕乡村振兴的战略推动，全速启动“裕农通”（周口）乡村振兴综合服务平台建设，提升乡村振兴综合服务的数字化、智慧化程度，精准引流金融活水进乡村、润民心，截至8月末，涉农贷款余额15.06亿元。

围绕金融消费者的关心关切，建立了消费者权益保护工作的全流程管控机制，对于客户诉求及时快速响应，严格落实投诉处理首问负责制，对重大客户投诉各级机构主要负责人亲自抓，确保及时解决消费者关心的问题，切实提高客户服务质效。

围绕户外劳动者以及社区居民日常生活需求，利用丰富的网点资源为社会赋能。依托辖内29家“劳动者港湾”，为环卫工人、快递小哥等讲解金融知识，主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，为特殊人群提供延伸服务，切实起到“为爱停靠、金融相伴”的效果。（张聪颖）