周口日报·周道客户端记者 窦娜 通讯员 魏树林 李叶

8月10日10时05分，国网周口供电公司供服指挥大厅里，公司财务资产部主任雷真手持掌机兴奋地说：“‘一传双报’真方便啊，原来又是报抢修又是电话联系等候承保公司反馈，既麻烦又折腾，现在用手机一传，抢修和出险报案就同时报备完成了，真的太省事了！”就在刚刚，他通过供服抢修系统线上操作，短短几分钟便完成了指挥大厅控制显示大屏烧坏的报案与报抢的同步双报备。他的这次操作，首次实现了国家电网系统报案抢修同步工作。

为强力推进服务提质增效，国网河南省电力公司积极申报“优化出险报案，报案报修同步”创新试点在周口落地。为此，周口供电公司成为国内首家实施这项试点的单位。8月10日8时25分，随着报案抢修同步创新试点工作正式上线运行，国网周口供电公司实现了出险报案与供电抢修一体化作业的首次同步，这意味着公司财产类保险案件将通过供服系统、手机APP渠道实时报案，实现了出险报案与供电抢修工作的双闭环管理。

据业内人士介绍，在过去，发生电网资产保险事故后，需要通过专业公司向承保单位报案，要经历电话告知、专人后台系统录入等流程才能完成出险报案，流程烦琐、耗时耗力。现在借助供服指挥平台，同步报案和抢修极大地节省了人力物力财力，同时也为设备全寿命周期管理和财务管控精益化提升打下坚实基础。②18