富德生命人寿周口中心支公司:积极开展“新市民金融服务宣传月”活动
根据《河南银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于加快推进新市民金融服务工作的通知》和周口银保监分局关于开展新市民金融服务宣传月活动实施方案的工作要求,富德生命人寿周口中心支公司于10月下旬至11月中下旬在全辖范围内积极开展以“学习二十大·情暖新市民·金融在行动”为主题的“新市民金融服务宣传月”活动。
为深刻领会党的二十大精神,在全辖范围内掀起学习贯彻落实党的二十大精神热潮,该公司全体干部员工积极开展专题学习,通过网络、电视等平台第一时间收听收看大会盛况,利用学习强国APP,以及人民日报、人民网、央视新闻等微信公众号持续学习。在学习的过程中,全体干部员工立足工作岗位,深刻领悟伟大建党精神,发扬干事创业精神。
同时,该公司在客服大厅等显眼位置悬挂“学习二十大·情暖新市民·金融在行动”条幅,利用各个服务窗口,针对新市民群体特点,开展有温度的金融知识普及活动,宣传讲解金融知识,提高新市民金融素养,增强新市民金融反诈能力;充分利用《消费者权益保护知识手册》系列三折页、消保宣传动画视频、消保知识系列锦囊转盘,积极打造“新市民金融服务宣传月”宣传阵地,提高客户群体防范风险,以及正确使用金融产品及服务的意识。
富德生命人寿周口中心支公司以线上+线下形式,有序推进宣传活动深入开展,普及金融知识,提升金融素养。线上活动围绕新市民关心、重视、感兴趣的金融知识点及消费者权益易受侵害的风险点,充分运用新媒体平台传播优势,通过分公司微信公众号“以案说险”等方式有针对性地开展宣传。线下活动以“总经理接待日”活动为载体,畅通新市民的维权投诉渠道,耐心倾听新市民的服务需求,全方位展现公司服务新市民、维护新市民权益的决心。
在开展此次宣传活动中,该公司坚持把保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位,严格遵循当地疫情防控政策要求,认真落实疫情防控措施,在宣传中确保防疫安全,认真执行扫码、测温、佩戴口罩、一米间隔、定时消杀等防护措施。
今后,富德生命人寿周口中心支公司将继续提升服务质量,为新市民推出更多活动,以多元化的服务回馈客户的支持与陪伴,全面提升公司品牌形象。