周口日报全媒体记者 马治卫

疫情无情，人间有爱。为应对疫情防控新形势新任务，周口人合医院以人为本，实施了一系列个性化暖心举措，让疫情防控充满温情。

今年35的王东，称自己“虚惊一场”。以前在无锡工作的他，前段时间回乡不小心成了“隔离对象”。

王东直言：在去周口人合医院隔离点的路上，尽管此前从媒体报道知道奥密克戎致病力已大幅度降低了，可心里还是有些紧张、害怕。因为一方面担心感染留后遗症，另一方面怕吃不好、住不好，在那里“遭罪”。

“房间里装有空调，渴了能用水壶烧开水喝。早饭有鸡蛋、包子，中午饭菜里有肉，晚上有菜有馒头。吃得不错，缺啥东西还可以微信群里留言，护士代购。”王东说，“在这住几天每天喝中药，做核酸没发现异常，恐惧感没有了，我很快就要解除隔离了，非常感谢人合医院医护人员的艰辛付出。”

同王东一样，对周口人合医院疫情防控举措表示感谢的不计其数。

荣获市卫生系统“人民健康好卫士”和“百佳医生”称号的张文化，是周口人合医院业务院长，他同时是河南省卒中学会急诊救治分会委员、周口市神经内科专业委员会委员。这些日，张文化比平时忙了很多。因为他不但要做好自身业务工作，但发挥特长兼任人合医院医学隔离点的心理疏导组组长的重任，不少被隔离人员心理问题在他带领下第一时间得到了化解，他自称“累并快乐着”。

张文化告诉记者，疫情防控期间，尤其是处在医学隔离观点的人员，生活状态发生了一些变化，难免会产生一些负面情绪和心理问题。隔离观察中，有的人出现焦虑、恐惧、愤怒，甚至会出现心慌、头昏、出汗等，这些都是正常心理反应。

“在与他们进行必要沟通、交流的同时，我不断提醒他们应尝试着接纳自己的情绪和生理、心理反应，心情烦躁时可以进行呼吸放松训练、渐进式肌肉放松法、正念冥想等。当负面情绪积累到一定程度，应学会正确的宣泄方法，可以通过微信、网络、电话等向家人、朋友倾诉，转移对疫情的过度关注。”谈及做法，张文化心得颇深。

请心理医生及时化解医学观察点人员的心理问题，是周口人合医院疫情防控中的一个做法。周口人合医院行政院长陈伟介绍，为积极适应疫情防控新形势，周口人合医院按照商水县委、县政府和上级业务部门的要求，不折不扣贯彻落实好二十条优化措施，科学精准做好常态化疫情防控各项工作。在提升救治水平的同时，始终将管理服务作为重中之重，强化底线思维，通过加大建设力度、配强工作力量、抓好规范管理、强化优质服务、压实工作责任，打造疫情防控“硬核”堡垒，守好来之不易的疫情防控成果。