周口日报全媒体记者 苑美丽

“我们年龄大了腿脚不方便，现在有了这张‘连心卡’，家里遇到点啥事都能在第一时间联系上社区，你们想得太周到了，这可解决了我们的大问题！”7月20日，家住市城乡一体化示范区搬口办事处盛和家园的张明显大爷高兴地向社区网格员说道。

记者了解到，张明显因年龄大，行动不便，无法前往社区进行养老待遇认证，于是他找出社区网格员的专属名片，并联系说明了情况。当天下午，网格员马娜便上门为他办理了养老待遇认证。

“这张网格员专属名片上印刷的内容十分丰富，正面有网格员的姓名、手机号码、分包楼栋等信息，卡片下方特意用黑色加粗字体标注了‘我们是邻居 有困难就找我’几个大字，名片的背面印有社区办公电话、网格员职责等内容。这一张小小的名片，在关键时候可以为居民解决很多大问题呢！”网格员马娜说。

马娜告诉记者，搬口办事处积极发挥社区网格员在小区治理中的作用，为每一位网格员制作了自己的专属名片，共计印制15000张卡片并发放到网格辖区内的居民手中，架起网格员和社区居民的“连心桥”，打通了服务群众的“最后一公里”，真正把群众办事“找上门”变为社区服务“送上门”。 

“小小的网格员专属名片在文明城市大走访、宣传政策法规、讲解党的民族团结政策、排查矛盾纠纷等社区工作中发挥了积极作用，有效增强了居民‘创文’的参与意识、监督意识，使居民和网格员之间的了解更加深入，联系更加紧密，真正实现了网格员服务居民‘零距离’。”搬口办事处主任李建林说。②2