周口日报全媒体记者 徐松 通讯员 侯同廷

为进一步优化营商环境，持续推动审批流程再造，全面提升服务质效，9月15日，郸城县卫健委党组书记周永良到县政务服务大厅卫健委窗口开展“一把手走流程”活动。

周永良先是详细了解卫健委窗口人员配置情况，行政审批事项内容、办理流程，又从服务对象的角度现场模拟体验从业务咨询、申请受理、审批办结到满意度评价的全过程，并就群众关心的问题与窗口工作人员进行了沟通交流。周永良还以窗口工作人员身份“坐窗口”为办事人员提供服务，参与窗口申请资料的受理、办结、送达等工作流程，并且详细解答事项办理中的问题。通过全流程体验，了解办理的重点、难点问题，提出工作要求和改进措施，确保审批程序更优化，服务群众更满意。

周永良表示，县卫健委将继续以群众需求为导向，不断优化办事流程，提升政务服务效能，对发现的问题立行立改，不断加强业务学习，严格工作纪律，全面提升服务质效，切实将“只进一扇门”、“一件事一次办”落到实处，进一步提升群众满意度、获得感。