西华民警张丰:把“户籍窗”打造成“连心桥”
周口日报全媒体记者 张猛 通讯员 何强
从炽热盛夏奔赴丰盈金秋,从繁花满天到麦浪滚滚,从骤雨的午夜到白雪皑皑的清晨,西华县公安局奉母派出所副所长张丰,用汗水守护一方平安,让群众收获满满安全感、幸福感。
张丰,男,汉族,1988年6月出生,大学本科,中共党员,一级警司警衔。2013年参加公安工作,2016年至今在奉母派出所分管户籍管理工作,现任西华县公安局奉母派出所副所长。该同志先后荣立个人三等功1次,被评为“周口市十佳户籍民警”,被西华县人民政府评为“优秀共产党员”。
“繁、密、忙”是户籍工作常态,在偏远派出所工作的七年来,张丰深耕奉母镇户籍工作,埋头苦干,任劳任怨,不向组织要光环,一心只种“责任田”。他坚持站稳群众立场,补足理想信念的钙、点亮纪律作风的灯、扬起党性修养的帆。他把“户籍窗”打造成“连心桥”,他把“服务台”前移到“病床前”、他把“抓逃犯”当作了“必修课”;七年来,“最是付出见真情,时时刻刻显初心”,群众满意是他最大的工作动力;六年来,“锦旗飘飘尽是情,千恩万谢尽是赞”,他赢得了广大群众的交口称赞。
理想信念如磐石 党性修养“排头兵”
张丰在西华县公安局奉母派出所分管户籍工作,专项任务动则几千人,多则上万人的核查让他忙得焦头烂额。即便这样,他还主动分担所里的党建、禁毒、信息、后勤等工作。
疫情防控,他不回家,与所里兄弟一起筑牢“疫情防线”;抗洪抢险,他不退缩,贾鲁河抗洪救灾第一线,奉母派出所突击队的旗帜飘扬,参战民警、辅警像钉子一样钉到了堤坝上,轻伤不下火线,他是其中一员。他担任奉母所党支部委员,党建工作秉持“用心、耐心、细心”三心工作法,认真贯彻局党委、镇党委各项党建工作要求,他党性修养以身示范、率先垂范,党建工作不甘落后,为奉母派出所多次争得优秀党支部、优秀共产党员等殊荣。他团结全所同志拧成一股绳,以党建工作高质量推动公安工作高质量。
逃犯毒犯均被抓 苦练业务“多面手”
张丰时时刻刻在服务,却也分分秒秒在打击。
2023年5月,他勇挑重担,兼顾户籍业务同时,利用周末时间带队到鄢陵、许昌、长葛,抓获盗窃嫌疑人4人,追回被盗电动车8辆,为群众挽回经济损失3万余元。在追逃方面,张丰同志警觉性极高,每年在办理户籍业务时都能成功抓获10余名逃犯。
2月19日上午10点40分许,一名40岁左右的王姓妇女办理户口本业务。打印户口本显示其儿子邵某信息异常无法打本,张丰脑海里立马亮起“警示灯”,推断邵某疑似“网上逃犯”。邵某不在场,如何抓邵某?语言过激怕打草惊蛇,语言和蔼又怕邵某不来,耽搁时间群众还不满意!一张“考卷”在面前,张丰并没有“参考答案”。
在抓获逃犯和满意群众之间,他没有做选择题,急中生智,一边以邵某户口重户为由询问邵某母亲相关情况,一边若无其事笑脸相迎群众办事,并以需对邵某人像比对为由让邵某到场,邵某母亲不信邵某重户,当场给邵某打电话让其到所里照相比对。不一会,邵某从群众堆里挤到柜台前大声质问:“我怎么会是双重户口。”张丰二话不说上去就将其抓获。
办理身份证带出瘾君子。“张所长你好,我办一张身份证”,张丰发现该男子眼神飘忽不定,用职业警觉性察觉到了违法的“气息”。为进一步验证推断,张丰在网上核实了嫌疑人的吸毒前科,发信息给值班民警等待时机。嫌疑人采集指纹时,为了探验嫌疑人反应,张丰严肃告知要对其进行尿检。嫌疑人虽表示配合却神情慌张地看向户籍室门口停放的车辆。张丰故意拖延采集指纹时间,只见车上下来一人来到户籍室抱怨嫌疑人办证太慢。此时嫌疑人脸上掠过一丝恐惧,同时极其小声地说让同伴先走,张丰果断拦停车辆传唤嫌疑人接受尿检,果不其然测出了尿检阳性,成功地将瘾君子绳之以法。
张丰虽在户籍岗位,却极其重视案事件的查处,冒名顶替查处20余起,户口案事件办理10多起,累计处罚20余人。工作中,张丰生怕因自己的工作疏忽而放任了违法犯罪分子,所以他的业务总是精心细致。他坚信:无论在哪个岗位工作,都要始终保持全心全意为人民服务的态度,都要始终保持同违法犯罪做斗争的决心。
服务送到千里外 俯首甘为“孺子牛”
他把服务写在一千公里以外的病床上。2021年2月19日,一名王姓男子办理户口本业务,事后十分满意地离开。过了两天,该男子来到派出所质问其妻子户口为什么没有了。张丰也被问得一头雾水,前天还高高兴兴地走了,今天怎么就兴师问罪了呢?于是,他便请王某坐了下来,端上一杯水,边聊边查具体情况。查出其妻子李某户口因是18岁以上无照片人员于2012被注销。怎奈无论如何解释,王某不是听不懂就是不爱听,反正就是要他妻子的户口。经过苦口婆心、不厌其烦的劝导,王某同意了带他妻子来配合提供相关手续。可等了几天,也没见王某来所办理业务。
“不怕一万,就怕万一”,就在他要联系王某时,王某说他妻子在东莞出车祸了,人在医院抢救。这真是“屋漏偏逢连夜雨”,没有身份证、没有户口本,王某的妻子看病报销寸步难行!怎么能这么巧呢?王某又拿来他妻子的住院照片、事故认定书。看着李某躺在病床上孱弱的身体,听着电话那头无助的求助,张丰深感肩上的责任很重。可恢复户口要人像比对,要求本人到场。由于公安系统封闭无法传输照片比对,只能向上级请求通过其他途径扫描修改照片比对。
功夫不负有心人,在上级户政部门的大力支持下,李某户口审批一路绿灯办理下来。可有了户口本,还是没有二代身份证。根据规定,首次办理二代证还要回原籍办理。李某又不能动,而看病、报销、保险理赔等又需要二代身份证,这又急坏了张丰。于是他将这一情况向上级领导汇报,局领导高度重视,并要求“我为群众办实事,要办就要办到底”。他闻令而动,踏上南下的动车,赶赴东莞市虎门镇北栅医院,为病床上的李某采集二代证信息。
“婶,我们是西华县公安局的民警,受领导嘱托,我们专门前来为你办理二代身份证的”。“谢谢领导,谢谢你们,我心里真的感谢你们能来”,本来就是要回家办户口的,结果又在高速上出了车祸。李某在东莞已经生活20余年,靠拾废品、打零工生计,儿子是脑瘫儿不能自理,大女儿远嫁甘肃不能顾家,二女儿还小在读初中,丈夫也不争气,自暴自弃几乎不管家庭。从李某的眼神中看出她对家乡的那份思念和投以民警期盼的眼神,让张丰深知责任之重大,使命之光荣。临走时,李某家属要买车票被张丰婉拒。回来后,李某二代身份证以“绿色通道”快速办理,4月19日,李某的身份证终于办理下来,并第一时间交给她的家人。
情感源自于热爱,信念根植于信仰!张丰同志凭着对公安工作的无比热爱,把每一天都过得忙碌而充实,默默无闻但却始终如一,他在平凡的工作岗位上发挥着“光和热”,在自己的努力奋斗中探求人生价值,始终抱着一个坚定的信念,那就是无愧于自己的职责,无愧于心,他是“平凡英雄”!