项城范集:这个村有了便民服务站 群众办事“零距离”
2023-10-08 11:46:33
来源:中华龙都网
周口日报全媒体记者 张志新 通讯员 石群领
为了解决基层群众办事不便问题,近日,项城范集镇宋营村高标准打造村级便民服务站,组织村级办事员及时为群众办医保、缴社保、报批建房手续、进行高龄人员认证等,大力推行“有事家门便利办、上级事项接力办”,真正打通了服务群众“最后一公里”。
“大娘,您别动,微笑一下,好嘞!”10月8日上午,记者走进范集镇宋营村便民服务站,只见办事员赵断正忙着为一名群众办理高龄人员认证服务。
“自从村里有了便民服务站,群众办事方便了,大事小事都来村里办理。有些群众办理业务不知道具体流程,我们这能办理的都会及时办理。如果群众需要到镇上办理的,我们会向群众讲清楚去哪个窗口办理,要准备哪些材料,坚决不让办事群众多跑趟。”赵断说。
别小看这个村级便民服务站,除了能够为群众办理一些重要的业务外,连基本的水电费也可以代缴,极大方便了群众的生活,真正做到了“把服务送到家门口”,切实让群众实现了“小事不出村、大事不出镇”。
据介绍,接下来,范集镇宋营村将继续发挥便民服务站作用,提升便民服务效应,健全工作体制,尽心服务群众,为群众排忧解难,切实增强群众的幸福感、获得感,不断夯实“文明幸福星”创建根基。
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