为切实提升社会公众金融素养，有效提升防范化解金融风险能力，工行周口分行于2023年9月中旬启动消费者权益保护宣传月活动。

活动期间，工行周口分行将“工行所长”与“百姓所需”相结合，充分发挥网点阵地作用，面向群众开展诚信文化宣传，在厅堂摆放宣传折页，向客户发放金融消费者权益保护宣传手册等，重点聚焦保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等领域，告知客户提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融活动。对群众咨询反映的电信诈骗、投资理财、个贷利率调整等热点、难点问题，进行翔实解答。同时，所辖各网点按照“五进”工作要求，组织工作人员赴社区、赴企业、赴学校等集中开展不同形式的宣传活动。

在此基础上，该行积极做好线上宣传，利用微信朋友圈、美篇等方式，转发宣传文案，多措并举扩大金融消费者权益宣传教育覆盖面，有效提高宣传教育的广度和深度。

该行相关负责人表示，工行周口分行将以市金融监管局及银行业协会集中宣传月为契机，运用线上线下相结合的形式，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，营造和谐健康的金融环境。

(李玉)