来源:周道客户端
2024-01-04
2024新春之际,工行周口分行贴近民生,精心打造,扮靓网点营业厅堂,让客户体验工商银行温馨、暖心服务。
该行结合各网点物理环境特点,提前布局,抓实细节,出台网点迎“双节”装饰方案,一行一方案,在各网点厅堂显著区域设置新春吉祥文化台,重点摆放龙年吉祥物、礼盒彩球、吉祥展板和吉祥树等,门窗福字贴画、电视大屏新春祝福、吊顶红灯笼等中国新春元素。志愿服务站医药箱、花镜、轮椅等便民设施一应俱全,网点绿植美化鲜艳,厅堂工作人员服务热情周到,整个营业大厅洋溢着吉祥和谐、喜庆红火的年味儿!
在此基础上,该行坚持打造人民满意银行,秉承以客户为中心,结合今年元旦至春节时间跨度长,客户流量大、业务需求较多等特点,科学调整营业时间和人员调配,全力保障网点金融服务做优,做到位。倡导绿色金融,充分发挥线上线下一体化金融服务,引导客户运用厅堂智能设备做好业务自助办理,向客户推介手机银行、网上银行等低碳环保金融渠道,为客户节约业务办理时间,进一步满足社会民众的金融需求。(李玉)
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