近日,圣贝拉集团旗下同名旗舰月子护理品牌圣贝拉母婴护理中心(简称:圣贝拉/SAINT BELLA)宣布其在杭城的第二家门店,正式入驻杭州全新地标级商业和文化综合中心——杭州中心四季酒店。该店不仅坐拥西湖山水之美,亦毗邻历史悠久的京杭大运河,尽享城市中心的高端生活配套,为寻求高品质月子护理服务的家庭提供了一个充满诗意与现代奢华相结合的理想选择。

构建综合护理生态 打造都市休养圣地

据悉,这是圣贝拉时隔六年在杭州开设的第二家门店,此次选址经过了对地理位置、软硬件设施、周边环境、医疗配套、品牌合作、文化与艺术氛围等多方面的综合考量。

杭州中心四季酒店位于城市CBD核心地段,毗邻西湖、京杭大运河等著名景点,是集商业、文化和居住于一体的综合性建筑的一部分。酒店紧邻繁华的武林广场,地理位置优越。周边配套设施完善,与杭州中心购物商场相连,步行5分钟即可到达另外三个大型购物商场,为产妇及家人在月子期间提供了更多休闲娱乐选择。

酒店周边5公里内医疗资源丰富,拥有浙江省人民医院(朝晖院区)、浙江大学医学院附属第二医院(解放路院区)、杭州市中医院武林院区、杭州贝瑞斯美华妇儿医院、杭州红房子妇产医院等多家三甲医院、私立医院及妇幼保健院,便于产妇和新生儿在需要时可快速获得医疗服务。

公开信息显示,去年8月,圣贝拉集团完成了对杭州贝瑞斯美华妇儿医院的战略投资。通过与高端私立医院的强强联合,圣贝拉可为客户提供包括绿色就医在内的一系列增值服务,形成从孕育到产后的一站式解决方案,进一步优化客户体验。

从软硬件优势来看,酒店的客房设计融合了杭州的历史文化精髓与西湖、京杭大运河等自然美景元素,营造出兼具现代都市活力与传统东方韵味的居住空间。圣贝拉为新生家庭甄选4档月子房型,从53㎡的城景大床房到115㎡的四季全景套房,满足不同家庭的空间需求。所有房型均配备全景落地窗,提供开阔的城市或运河景观视野。房间内配置了家居多功能控制面板、智能睡眠遮光系统、独立温控与新风系统等现代化设施,并提供圣贝拉精选的全球大牌母婴用品,入住期间可按需使用,旨在创造一个舒适、便捷的产后休养环境。

酒店还配备了齐全的休闲设施,包括室内恒温泳池、24小时全景健身中心、奢华水疗中心、540㎡的室外草坪等,为陪伴入住的家人提供了全方位的休闲娱乐体验。

四季酒店作为国际知名的奢华酒店品牌,其优雅舒适的居住环境、高标准的客房设施、休闲娱乐设施以及严格的安全保障体系等,为圣贝拉的入驻提供了理想的物理空间。在这里,产妇和新生儿不仅能享受专业的护理服务,还能体验四季酒店的高端居住服务。双方合作,旨在为新生家庭创造一个既能休憩身心,又能感受艺术与自然之美的都市休养圣地。

打造LTV孕产全周期护理服务

圣贝拉秉承LTV(Long-Term Value Service)孕产全周期的服务理念,从孕期、月子期,到离馆期与育儿期,致力于为新生家庭提供从专业护理到科学月子膳食、从精细化产后修复到个性化艺术疗养的全方位高品质护理体验。

从孕期开始,圣贝拉即为准妈妈提供多对一的私人专属服务,如量身定制S-bra高定孕产胸衣,邀约参加妇儿专家知识讲座、奢侈品联合鉴赏沙龙等,旨在为准妈妈们提供心理和生理的全方位支持,让孕期生活更加丰富多彩。

进入月子期,圣贝拉的服务进一步升级,由专属9v1服务团队分工提供精细化护理。护理层面,2名专职护士轮班提供24小时全天候母婴同室照护服务,并有护理组长、护理长、护理总监、区域护理督导及查房专家组成的五重护理保障团队,全程保障新生安全。在月子膳食层面,杭州中心四季酒店厨师团队与圣贝拉中医师及营养师合作,遵循广禾堂“排-调-养-补”的四阶段调理理念,定制个性化月子餐单,确保产后营养均衡的同时严格控制热量摄入。在产后修复层面,依托圣贝拉集团旗下产后修复品牌“STB产后研修所”提供的孕产修护全案,产康师将依据每位妈妈的个人体质定制个性化的恢复方案,并结合专业手法与先进仪器,帮助重塑产后优雅体态。

在关注身体恢复的同时,圣贝拉亦重视对产后妈妈精神的滋养。“艺术疗养”作为圣贝拉全面护理方案的一部分,通过清晨“音乐疗愈”、午后“漫谈影记”、傍晚“艺史赏析”、夜晚“夜读诗选”及系列艺术美育活动,旨在帮助缓解产后妈妈可能遇到的情绪波动,丰富产后女性的精神世界。

在离馆期和育儿期,圣贝拉为客户提供「百日随行Pro」或「百日随行SO」驻家服务选项,将专业的护理服务延续至家中,确保家庭在产后关键期仍能获得持续的护理支持。此外,圣贝拉还积极与UCCA尤伦斯艺术中心等机构合作,举办系列艺术美育活动,如Art Box手作、艺术观展等,旨在为新生儿提供早期的美学教育,激发宝宝的艺术潜能,同时也为家庭创造更多温馨美好的亲子时光。

圣贝拉的 LTV 服务理念,旨在打破传统月子护理的局限与时限,为新生家庭打造一段满载爱、关怀与艺术氛围的疗愈之旅。通过科学、专业、时尚与美学的有机融合,使新生家庭在生命的各个阶段,都能够持续感受到来自圣贝拉的精细化人文关怀。

完善圣贝拉集团在杭多元化战略布局

作为长三角经济圈的核心城市,杭州近年来展现出强劲的消费升级趋势,尤其是在母婴护理行业,消费者对高质量、专业化的服务需求日益增长。

总部设于杭州的圣贝拉集团,作为亚洲领先的综合性家庭护理品牌集团,已在本地成功运营了多个不同定位的月子会所品牌,包括旗舰品牌圣贝拉(SAINT BELLA)、旅居独栋系列BELLA VILLA、主打“心理疗愈”的艾屿(Bella ISLA)以及代表年轻、浪漫的小贝拉(baby bella)等。不同定位的品牌矩阵不仅满足了多样化的消费层次和个性化需求,还通过13家直营门店的部署,在杭城构建了一个全面、多维、互补且个性化的服务网络。

此次新店入驻不仅是圣贝拉品牌战略布局上的重要里程碑,更是对其服务体系的一次全面升级。通过与杭州中心四季酒店的合作,圣贝拉将进一步巩固其在高端月子护理市场的领先地位,增强其在杭州乃至华东地区的市场竞争力。此举不仅为品牌的长远发展注入了新的动力,也推动了行业向更加专业化、精细化的方向发展。