吴继峰

3月5日上午，在十三届全国人大一次会议开幕大会上，李克强总理作政府工作报告时指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。 可以预见，国家全方位推进“最多跑一次”改革，必将给群众、企业带去满满的获得感。

笔者以为，“最多跑一次”是对公众利益诉求的强烈回应，也是打造服务型政府的题中之义。过去，因为信息壁垒和职能部门不作为，造成办事效率低、程序繁琐，在无形之中放大了职能部门与老百姓的距离感和隔阂感，损伤了群众对职能部门的社会认同。

“最多跑一次”改革，透露出政府进一步加大“放管服”改革力度的决心，饱含着全面推进简政放权的魄力，将持续推动政府职能转变，从服务、政策、制度、环境等多方面优化供给。习近平总书记说：“要把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节，做到老百姓关心什么，期盼什么，改革就要抓住什么，推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感。”而“最多跑一次”改革，最值得点赞的正是这种真正走心的“为民情怀”。

周口面临的最大问题是发展太慢、变化太小，而要改变这种现状，就必须苦干实干、拼搏奋斗，必须只争朝夕、大干快上。营造良好的经济社会发展环境，打通政务服务的“最后一公里”，则是不可或缺的一环。我们各级各部门要把群众诉求放在心坎上，充分发挥主观能动性，让信息多跑路，让百姓少跑路，甚至不跑路。①2