记者 张志新 史书杰 通讯员 彭喜涛

6月3日，周口爱尔眼科医院迎来了一周岁生日。一年来，周口爱尔眼科医院在上级主管部门的正确领导和社会各界的大力支持下，倡导“诚信、优质、高效、便捷”的服务理念，追求社会责任与自身发展的和谐统一，牢记“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的企业使命，以不断提高医疗服务水平为目标，凭借精湛的医术逐渐成为周口市民信赖的“眼健康守护者”。

扎根 开花结果

2017年6月，带着“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的企业使命，周口爱尔眼科医院在周口扎了根，并用勤劳和汗水创造了属于自己的辉煌。

周口爱尔眼科医院是爱尔眼科医院集团旗下的一家医院。据了解，爱尔眼科医院集团是全球规模领先的眼科医疗连锁机构、IPO上市医疗机构。截至2018年，爱尔眼科医院集团已在全国建立230多家专业眼科医院，年门诊量超过650 万人，并在美国、欧洲和香港开设80多家眼科医院。

成立之初，周口爱尔眼科医院遇到很多困难。该院深知现代社会的竞争，归根到底还是人才的竞争，便不断加大对人才的培养与引进力度。经过一年不断的努力，目前，该院已拥有一支由全省知名专家组成、长期来院坐诊、开展个性化治疗的医疗团队。同时，该院利用集团优势，根据患者需求，定期邀请国内、省内一线眼科专家来院坐诊，让患者不出周口即可享受到顶级专家诊疗服务。

工欲善其事，必先利其器。周口爱尔眼科医院在吸纳人才的同时，斥巨资引进德国鹰视FS200+EX500飞秒准分子激光治疗系统、全进口电脑自动验光仪、眼科综合验光仪、眼科A/B超、眼科生物显微镜、眼底照相和眼底荧光血管造影系统、视野分析仪、光学相干断层扫描仪、数码裂隙灯、裂隙灯显微镜、眼前节分析系统、角膜内皮计数仪、拓普康手术显微镜、莱卡显微镜及配置录像系统、超声乳化治疗仪等国际先进诊疗设备，为治疗各种眼部疾病奠定了坚实的基础。

不经历风雨，怎能见彩虹。如今，周口爱尔眼科医院经过一年的发展，累计接诊患者6200余人，开展白内障、青光眼、斜弱视、屈光手术300多例，为广大眼病患者解除了痛苦。

付出就有回报。周口爱尔眼科医院真诚对待每个患者，在周口大地播下一粒粒健康的种子，收获了百姓的一声声赞誉。

服务 说到做到

近年来，许多行业一直倡导“以人为本”的服务理念，其中也包括医疗服务行业。

医疗是最富有人性色彩的服务。患者来医院就诊，处于生理和心理较为脆弱的时期。此时，如果医院把医疗服务和人文关怀结合到一起，就能赢得患者的信任。

因此，周口爱尔眼科医院从每个细节入手，为患者提供优质服务。尤其是该院制定的“一医一患一诊室”制度，不仅可以让患者和医生进行充分的交流和沟通，还能更好地保护患者隐私，让患者感到被尊重和被理解。

就是凭借着这样优质的服务，周口爱尔眼科医院赢得了越来越多患者的认可。

周口爱尔眼科医院曾经进行过一次调查，调查结果反映出一家医院的优质服务对患者的重要性。该院共对100名患者进行了调查，包括对医生的满意度、对服务的满意度、对技术的满意度等多个方面。最后，经过统计，患者的就诊满意度达到98%以上。

认识到服务的重要性后，周口爱尔眼科医院不断提高服务水平，大力加强专业技术队伍建设，成立了屈光治疗团队、白内障青光眼治疗团队、小儿斜弱视治疗团队，为患者提供全眼病诊疗服务，助力医院发展再上一个新台阶。

惠民 实实在在

医者仁心。从古至今，医生都是一个让人羡慕的职业，其救死扶伤的形象一直受人尊敬。作为爱尔眼科医院集团下属的医院，周口爱尔眼科医院以周口市民为主要服务对象，大力提高医疗服务质量，惠民效果实实在在。

金杯银杯不如老百姓的口碑。家住川汇区小桥办事处的李女士，患白内障多年，5月份在周口爱尔眼科医院做了白内障手术。术后，李女士的视力从原来的只能看到光影一下子恢复到1.0。重新看到家人熟悉的脸庞，李女士欣喜万分，逢人就说周口爱尔眼科医院技术就是好。听说周口爱尔眼科医院举办一周年院庆，她专门赶来，表达对医院的感激之情。

周口爱尔眼科医院还采取多种便民措施，如在显示屏上滚动播放医疗服务价格、药品价格、优惠政策。花了多少钱、减免了多少钱，患者一目了然。这种透明的收费让每个来院就诊的患者特别安心。

公益 因你而美

周口爱尔眼科医院虽然才建院一年，但是一直以“守护百姓健康和做好公益事业”为己任，在弘扬眼健康文化的道路上，始终把做好公益事业作为常态化工作来抓，把践行社会责任纳入医院发展规划、融入医院文化。

一年来，周口爱尔眼科医院举办、参与公益活动187场，惠及2.5万余人，并多次到定点扶贫村开展免费眼健康检查等公益援助活动。同时，对贫困及残疾的眼病患者，免费为其进行白内障手术，让贫困患者也能享有眼健康权利。

守护光明，照亮梦想。目前，作为周口颇具特色的眼科治疗中心，周口爱尔眼科医院将为每个患者提供更加优质的服务。如今，该院犹如一只涅槃的凤凰，展翅翱翔，越飞越高。