2018年06月27日
第06版:金融特刊

农业银行新一代智能掌上银行面世

6大类46项功能全面提升客户体验

本报讯 农行掌上银行是全国首个获得“3·15白名单”认证的手机银行产品,在第八届金融理财“金貔貅奖”评选活动中,荣获“年度金牌手机银行”奖,安全可靠,值得信赖。目前,该行掌上银行依托人工智能、大数据、云计算等先进技术,打造了以快e付、快e宝、快e贷为代表的拳头产品,初步形成涵盖客户衣、食、住、行、娱等全方位需求的移动金融生态圈,为客户提供了方便快捷高效的金融服务。6月8日,农业银行新一代智能掌银建设工程(一阶段)全面投产,开启了农业银行网络金融体系建设新篇章。

新一代智能掌银工程实施团队秉承“以客户为中心”的服务理念,先后进行了5次迭代,推出6大类46项新功能。智能掌银产品聚焦“智·交互”“智·投资”“智·支付”“智·管家”“智·出行”“智·安全”六大方面的客户体验提升,通过业技融合、合署办公、“小步快跑”、迭代敏捷研发等,实现了“创意与原型设计同步、需求与代码开发同步、体验优化与测试同步”,完成了从创意到投产的全过程迭代。

新一代智能掌上银行主打六大新鲜体验,重点发力提高掌银的智能化服务能力,精心打造“首页”“投资”“信用卡”“生活”和“我的”5个频道,优化信用卡信息展示、完成额度实时测算、动账实时通知,为客户网罗衣、食、住、行各种优惠信息;业内首推账户二维码,面对面转账弹指一挥间,常用收款人可设置为免签账户,转账安全便捷;改版“农银快e付”,使客户尽享小额免密支付、积分抵扣付、扫码收付款等各类支付方式,优惠更多,体验更流畅;“农银智投”基于人工智能和大数据,运用专业量化模型,分散投资风险,为客户提供个性化、专属化基金组合投资建议;依托智能语音交互和人脸识别等生物认证技术,实现交易语音导航、大额转账人脸认证,让交互操作更加便捷;全新推出月度账单,让客户轻松掌控消费收支,获取个性化金融服务。

(陈葵阳 陈园园)

2018-06-27 6大类46项功能全面提升客户体验 1 1 周口日报 content_28584.html 1 农业银行新一代智能掌上银行面世 /enpproperty-->