记者 史书杰 通讯员 乔威

固墙镇卫生院坚持以科学发展观为指导，大胆改革，求真为实，进一步转变思想、更新观念、理清思路、扎实工作，开展以创新服务流程、优化服务环境、改善服务态度、提高服务质量为主的创建活动，着力改进工作作风，积极推进预防接种门诊标准化建设，着力推进该镇卫生疾病预防事业的发展。

由于该镇人口多，新出生的儿童多，这样就给该院的工作增加了难度，院班子领导商量研究决定，采取响应措施，把该镇村庄划分为五片区域，五人每人负责一片区域，责任到人，不留死角，不漏儿童，每月对所管辖区的新生儿做好登记、建卡，发放预防接种通知单，督促家长按时去接种门诊接种疫苗，保障了预防接种率的提高。

该院预防接种门诊总面积210平方米，包括登记室、预检室、接种室、留观室、冷链室、资料室、储藏室、更衣室等，整体功能分区明确合理，装修美观大方，环境舒适整洁，装修温馨，富有童趣，活动区域座位充足，能满足接种高峰期的群众休息需求。预防接种门诊内，各项公示和制度规范完善，登记处有电脑电子信息管理系统，留观区有电视播放免疫接种知识、儿童常见病防治知识、计划免疫程序和儿童接种疫苗所注意的事项，墙面张贴各种宣传漫画，以满足不同人群对健康知识的需求。

该院接种门诊为了提高居民对免疫工作的认识，使免疫规划工作深入人心，加强了普及宣传工作，医护人员每月办一期计划免疫知识妈妈课堂，发放宣传单，使群众更多地了解接种防疫针的好处；到集贸市场张贴标语、发放宣传单、悬挂过街联；出动宣传车，通过各村广播，达到家喻户晓、人人皆知的效果。该院对新生儿接种第一针疫苗时，给群众发儿童预防接种告知书，同时利用手机下载小豆苗，使群众打开手机就能掌握计划免疫各种知识，通过该院努力，使该镇的计划免疫接种率达到98%以上，达到了预防接种的目的。

为保证适龄儿童及时接种疫苗，该院接种门诊医护人员始终坚持方便群众，每天早上班、晚下班，什么时间来什么时间接种，不论刮风下雨，始终坚持不懈。多年来，医护人员没有节假日、星期天，就连过春节也留有专人值班，多年来从没有因脱岗而影响儿童接种疫苗，方便了家长，受到群众的拥护。

该院为确保适龄儿童都能享受免费疫苗，减轻群众负担，主要以接种一类疫苗为主，二类疫苗为辅。为安全起见，该院按照上级要求先进行告知、登记、核实、预检、询问、有无禁忌症、过敏史等问询，并仔细分析，确认无不良反应后再进行接种，避免孩子因各种原因引起药物反应。在接种过程中，该院给予接种儿童热心、细心、耐心的服务，竭诚全力做好门诊接种工作，群众满意度逐年提升。

为了让免疫规划工作安全有效，预防接种不留死角，该院定期组织培训、交流，明确各基层的工作职责，科内及乡村医生之间互相协调、信息共享，及时通报本村新生儿情况，摸清本居民区儿童常住人口、流动人口及预防接种情况，采取电话通知、乡医上门告知等措施，对漏种儿童及时进行催种、补种。该院在春节过后和每年的七八月份，对新入学儿童进行接种证查验工作，对于漏种者，立即通知家长进行补种。同时，该院每年对麻疹疫苗、脊髓灰质炎疫苗进行了查漏补种工作，提前筛选，摸底排查，常住儿童漏种数、流动儿童漏种数记录在案，并及时发放有关疫苗的接种的通知，督促家长按时来接种门诊接种有关疫苗。

该院加强接种门诊信息化管理，规范门诊信息管理制度，开通了儿童预防接种信息化管理系统，对辖区内接种儿童的疫苗信息、日常接种、预约纪录和疫苗出入库进行全方位数据化管理。通过该系统，家长可预知孩子下次接种时间，实时掌握逾期未种记录，告别了以往手算的历史，避免了漏种、迟种、重种等人为疏忽的出现。

一分耕耘，一分收获。由于措施得力、服务良好，该院接种率、接种质量逐步提高，多次受到上级领导的表扬和鼓励。2017年，该院荣获中国地方病协会颁发的“预防接种先进单位”、河南省卫生厅颁发的“预防接种门诊先进单位”等荣誉称号。

面对未来，该院表示，要在今后的工作中爱岗敬业，钻研业务技能，对群众说话和气，以对人民群众负责的态度，以更加饱满的工作热情，做到对服务对象热心周到，争取以优异的成绩向固墙镇人民群众交上一份满意的答卷。②12