本报讯（记者 张艳丽 马月红 通讯员 魏雅华） 6月10日，市委常委、常务副市长吉建军在市行政服务中心上报的行政服务动态上，就《我市政务服务事项梳理工作居全省第一位次》作出批示：“行政服务中心围绕‘放管服’改革，勇担当，敢作为，抓落实，争一流，实现开门红，望持续做好各项工作。”

今年以来，市行政服务中心按照市委、市政府统一部署，围绕“放管服”改革和优化营商环境，把各项改革措施落到实处，突出抓好“一门、一窗、一网、一次”“四个一”改革，简政放权持续深化；围绕“流程最优、材料最少、程序最简、时间最短”的目标要求，持续提升政务服务水平，为企业发展创造更加宽松便利的营商环境，进一步激发市场活力和释放发展潜力。

1~5月份，市行政服务中心共受理办理各项事项20余万件，即办件现场办结率100%，承诺件按时办结率98.9%，线上办理5万件，占总办件的25%；为391项重点项目开展上门服务7次，全程代办服务169项；接到群众和企业赠送的锦旗9面、感谢信19封，群众满意度99.3%。

整合资源，“一门办”。根据国家、省最新政务事项目录，市直部门共有955项审批服务事项，目前721项行政服务事项已集中市行政服务中心受理和办理，特别是便民服务事项全部统一办理，实现了“只进一扇门”集中办。

方便群众，“一窗办”。进驻事项较多的工商、人社、不动产登记等窗口设立部门综合受理窗口83个，75.5%的事项实现了一窗受理、后台分类审批、统一出证的“一条龙”服务。同时探索设立4个“全科无差别受理”窗口，129项审批服务项实现了“全科无差别受理”，极大地方便了群众和企业办事。

信息跑腿，“一网办”。市行政服务中心扎实推进“互联网+政务服务”，积极主动开展政务服务事项梳理工作，截至6月12日，政务服务事项梳理实施清单绑定率99.73%，业务办理项录入率100%，均位居全省第一。同时，在全省率先实现了与省政务服务网数据发布同源、办事入口统一和用户身份认证统一，为实现“一网办”打下坚实的基础。5月份，线上办理各类事项1.3219万件，占总办件量的37.1%。群众和企业足不出户可以通过电脑、移动APP，实现在线网上咨询、查询、申请等业务办理。工商、住房公积金、不动产交易等窗口实现了全流程网上办理，初步构筑了线上线下、实体政务大厅与网上服务高度融合的政务服务平台。

快捷高效，“一次办”。市行政服务中心梳理了103个高频事项，开展免费邮寄，实现群众和企业办事最多跑一次或零跑腿。建立健全全程代办制、首问负责制、并联审批制等13项服务制度，规范服务行为，提高服务效率。

流程最优，材料最少，程序最简，时间最短，创“一流服务”。 在今年政务服务事项梳理工作中，市行政服务中心实行材料一次取、数据一次录、部门联合审、信息共享互用，让信息多跑路，让群众少跑腿，方便企业和群众办事。目前，进驻中心70%以上的事项实现了窗口即来即办，事项办理时间平均压缩50%，特别是70%以上的不动产交易登记事项可在1小时内办结，90%以上的事项实现了一日办结；事项申请材料平均减少30%以上；开办企业的时间由原来的2.5个工作日，压缩到窗口现场即办。1~5月份，全市新登记各类市场主体3.8万户，同比增长27.9%。截至5月底，全市实有各类市场主体共计40.3万户，同比增长21.4%，其中内资企业8.4万户，同比增长31.3%，注册资本金3755.8亿元，同比增长18.4%；外商投资企业326户，同比增加0.9%，注册资本8.3亿美元，同比增长7.8%。

市行政服务中心主任付吉广说，市行政服务中心将进一步解放思想、开拓进取，真抓实干、担当作为，持续做好“放管服”改革各项工作，不断优化营商环境，用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”，为周口跨越发展增添活力。