本报讯(记者 徐松 通讯员 李勇立 谢莉) 连日来,为全面提高服务效率、持续深化“放管服”改革,郸城县不动产登记中心以提供群众所盼、企业所需的优质高效登记服务为目标,统一办事标准,压缩不动产登记办理时限,创新服务模式,加强学习,苦练“内功”。
该中心优化办事流程,精简不动产登记、税务和房产交易收件材料,实行“一窗受理,一站办结”,将预购商品房转现房登记与预购商品房抵押权预告转现房抵押权登记合并办理,实现二手房转移登记和不动产抵押登记“最多跑一次”目标。
该中心实行领导窗口值班制,为群众答疑解惑,现场解决问题。对符合登记政策的,讲求实效“立即办”;对不能当场办理的,迅速研究“及时办”;对不违背政策和法规的,创新思维“灵活办”。
该中心对行动不便的老年人、残疾人开展上门服务;房地产开发企业开盘时,无论节假日,都安排工作人员到售楼部提供面签服务;为办理业务的人群积极提供“延时服务”“证照免费快递服务”“抵押登记进银行”等便民服务。
该中心每周组织全体人员对工作中遇到的难点问题进行讨论,查找政策依据,提升业务能力,着力打造一支服务形象好、专业素质过硬的不动产登记队伍,提高群众的满意度。②7