本报讯 （记者 付永奇 通讯员 张长河） “土地确权时，我家的土地办到了婆哥家的产权证上，引发了家庭矛盾。我到乡财税所办理分户，工作人员热情接待，向村干部打电话核实后，当场给予了办理……”近日，化河乡谢楼村村民化丽前往乡财税所办理地亩分户后，逢人就夸乡财税所的工作作风好。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，作为化河乡试点单位的乡财税所，按照中央“六个对照”要求，对群众反映强烈的“慢、拖、推、躲、浮”等共性作风问题主动对号入座，深刻剖析形成问题的原因。同时，采取“组织提、自己找、相互帮”的方法，把本单位存在的问题找深找透找具体，建立单位问题台账、个人问题清单，细化完善整改措施，以高度的政治站位，推动共性问题立行立改、深层次问题长效整改，整改一个注销一个。

在问题整改过程中，乡财税所始终坚持把人民群众是否满意作为检验主题教育效果的标准，主动公开举报电话，接受群众监督。乡财税所所长主动与人大代表、政协委员沟通，听民意、惠民生，突出抓好增收节支和便民服务工作。为增加财税收入，财税干部变“杀鸡取卵”为“放水养鱼”，深入企业排忧解难，涵养税源。为切实解决服务群众“最后一公里”问题，该所在服务窗口张贴业务办理流程示意图，推行首问负责制、服务承诺制，热情接待办事群众，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶问好，为群众提供一站式服务。对于需要联合其他部门办理的事项，工作人员耐心告知相关程序及所需材料，不让群众跑冤枉路。

今年以来，化河乡财税所共接受政策咨询200多人次，发放各项惠农资金600多万元，实现工作绩效“零差错”、行风评议“零差评”、服务群众“零投诉”，为全乡经济社会高质量发展提供了有力的服务保障。②7