“黄瓜涨价这么多，会不会是商家借机哄抬物价？” 1月28日下午，西华县纪委信访室接到群众反映万果园超市菜价高、12315投诉电话无人接听等问题。

随后，西华县纪委监委快速启动疫情防控信访问题应急处理机制，组织第六监督检查室与驻县市场监管局纪检监察组的同志赶赴县市场监督管理局对履职情况进行监督检查。

“民以食为天。特殊时期，保障人民群众食品药品供应需求是社会大局稳定的重要基石。”该县纪委监委有关人员边走边了解市场监管局关于近期工作重点和主要任务落实情况，并与该局党组书记李瑞华一起，到万果园超市西华县69店实地调查物价变动情况。

经查阅该超市1月19日（农历腊月二十五）以来的销售记录，他们了解到该超市近期销售的米、面、粮、油、蔬菜等商品的价格一直较为稳定，未出现过大幅度波动。其中，黄瓜近7日的销售价格均为7.98元/斤，未有变动，走访其他超市发现黄瓜价格因进货渠道和品相不同，价格均在7元/斤左右。

关于12315投诉电话无人接听问题，有关人员解释称，该平台为市级市场监管部门接收，录入到全国12315平台业务处理门户后再分转到相关县级市场监督管理部门调查处理，该县市场监管局近期按照职责已接收处理多起群众关注的物价、防护用品供需等问题。

自郑州市某超市白菜价格暴涨事件发生后，西华县纪委监委驻县市场监管局纪检监察组高度关注，与该县市场监管局相关股室联系沟通，要求密切关注舆情，科学处置、严肃查处，及时回应群众关切，坚决维护市场价格稳定。

同时，该县市场监管局由班子成员带队，派出7个督导组到各所队辖区督导市防控指挥部一号令执行情况，清理整顿农贸市场、大型商场超市、药店，督促商家备足货源，严厉打击疫情防控期间借机哄抬物价、囤积防疫药品等扰乱市场的违法犯罪行为并送达价格告诫书，全力保障群众“菜篮子”不受疫情影响。①6