为进一步贯彻落实市委、市政府关于“五城联创”工作的部署和要求，切实规范出租车行业经营行为，提升出租车行业服务和管理水平，市交通运输局决定在中心城区开展出租车市场秩序专项整治行动，现将有关事项通告如下：

一、整治内容

1.严厉打击出租车不按规定使用计价器、议价、不打表、乱收费、拒载、甩客、故意绕道、强行拼客、利用电台聊天、说脏话、讲荤段子等行为。2.严厉打击未取得出租客运经营许可证或使用失效、伪造、变造、被注销等无效出租客运许可证件非法从事经营的行为。3.严厉打击出租车乱停乱放行为。出入高铁片区等区域的出租车必须在指定的停车区域停放，服从管理人员指挥，不得随意在其他区域候客、载客。4.严厉打击出租车不按规定张贴运营标志标识，车容车貌不整、车内外卫生脏乱差、无服务监督卡或人证不符等问题。5.严厉打击网约车线下接单、修牌改号、冒名顶替等违规经营等行为，禁止通过微信、电话、设点等方式线下经营，严禁双证不全（网约车驾驶员证和网约车运输证）网约车从事经营。6.严厉打击网约车超越许可经营区域从事经营活动。7.严厉打击出租车驾驶员长须、怪发、穿拖鞋短裤、吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰、将脚伸到操作台或车身外等不雅行为。8.其他违法违规经营行为。

对从执法案件、人员走访和群众投诉举报等渠道梳理排查发现的涉黑涉恶案件线索，及时移交公安机关查处。

二、整治重点区域

重点整治高铁站、火车站、汽车站、医院、体育馆等区域各类非法违规经营行为，尤其要把高铁站区域出租车运营秩序整治作为重中之重。

三、整治措施

本次行动由市交通运输局执法处和川汇区交通运输局执法所两级执法机构具体实施，市运管局和川汇区出租车管理站全力配合。对乘客的举报投诉及查处的违法违规经营行为，一律根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等法律法规，视情节轻重采取公开曝光、通报约谈、行政处罚、停业整顿等处罚措施，直至取消营运资质。

四、整治时间

本次专项整治活动从2020年7月25日至2020年12月31日，分动员部署、规范实施、检查验收三个阶段进行。

请广大群众充分认识到违规经营出租车的社会危害性，积极对发现的出租车违法违规行为进行监督举报，增强自我保护意识，自觉抵制乘坐各类非法营运车辆，确保合法权益不受侵害。

24小时投诉举报电话：12328

川汇区出租车管理站：8589929 2020年7月29日