本报讯 (记者 张艳丽 通讯员 张志华) 12月以来,项城农商银行积极贯彻省联社、市农信办2021年首季“开门红”工作部署,优化柜面服务,创新宣传方式,激发党员动能,迅速掀起迎战“开门红”的热潮。
优化柜面服务,为“开门红”提供服务保障。该行以“双十佳”网点创建为契机,对全辖柜面人员、大堂经理开展文明服务礼仪轮训,持续提升柜面服务质量和水平;装修改造老旧网点,合理设定功能分区,优化服务环境;开展特色服务,利用春节务工人员返乡高峰期,邀约客户到网点参加茶话会、联谊会、财富升级会等活动,拉近与客户之间的距离。
创新宣传形式,为“开门红”拓展宣传渠道。该行在利用网点LED屏滚动播放、悬挂横幅、张贴海报等宣传方式的基础上,探索利用微信、美篇、抖音、微博等新型媒体,以产品特性与客户需求为切入点,创作广大市民喜闻乐见的宣传作品,进行线上宣传,提升客户体验。
打造红色堡垒,为“开门红”安装党建引擎。该行把加强党的领导和“开门红”各项工作相结合,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,设立党支部书记接待日和党员先锋岗,选派“金融村官”和“普惠金融员”驻村开展产品宣讲、金融知识讲解,设立党员督导团,推动2021年首季“开门红”工作高效开展。