本报讯 （记者 王凯） 为进一步优化营商环境，努力提高办事企业和群众的满意度，市应急管理局立足于解决企业、群众最关心、最现实、最迫切的突出问题，以提高企业安全意识、提升应急管理水平为目的，结合工作实际，多点发力，为我市的经济发展保驾护航。

据了解，市应急管理局以“互联网+政务服务”为抓手，持续优化审批流程，加强事前、事中、事后服务。印制《服务指南》，做到一事一单，将有关办理事项、办事流程、相关材料要求等在服务窗口予以公开，使前来办事的群众一目了然，确保审批项目有法可依、有章可循，方便群众办事。推行“一窗式”政务服务模式，做到咨询“多渠道”、材料“一窗进”、证照“一窗出”，高效服务企业，改善和提升行政审批工作能力和服务水平。同时，在局网站公开审批项目的审批依据、申请条件、申报材料、办理程序、办事时限、承诺事项、责任科室、联系电话等，实现“阳光”审批。

据介绍，市应急管理局积极转变工作方式，不断增强服务意识，加强行政指导，坚持将营造“执法+服务”的监管思路作为优化营商环境的重要举措，积极推行“说理式”执法、“服务式”执法新模式。对在执法检查中发现问题隐患的企业，除及时下达《责令限期整改指令书》外，还坚持以服务指导为主，通过行政指导的方式，具体指导企业依法依规安全整改，实现从“强制式执法”向“服务式执法”的转变。

下一步，市应急管理局将持续发力，进一步梳理涉及安全生产事项，不断增强服务意识，加强对企业的业务指导，让企业“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，主动深入到企业开展工作，不断提高许可效率，缩减工作时限，全面提升、优化营商环境服务水平。同时，深化以案促改，落实责任追究，加强对执法人员的廉政教育，严禁执法人员吃、拿、卡、要等，确保优化营商环境各项措施落实到位。