2021年08月07日
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市人社局:健全服务机制 提升服务水平

本报讯 (记者 马月红) 今年以来,市人社局不断创新服务措施,提升服务质效,全力优化营商环境,服务就业惠民生,效果明显。

今年元月初,市人社局与“58同城”求职网联合举办了大型公益网络招聘会,吸引了来自全市的168家用人单位参与招聘,用人需求涵盖加工制造、网络科技、教育培训等多个行业,为求职者提供6000多个就业岗位。5月19日,2021年大中城市联合招聘周口高校毕业生春季专场招聘会在周口职业技术学院开元校区举行,200多家企业携7000多个岗位进场招贤纳士。2019级语文教育专业毕业生高露和双汇集团西华基地相关负责人表示,“非常感谢市人社局和学校共同搭建了这个平台,为学生和企业提供了一个很好的机会,让我们少走了许多弯路”。

为搭建求职、招聘快捷通道,让用工单位和求职者面对面、零距离互动和对接,做到“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”,市人社局在周口职业技术学院举办了2021年春风行动送岗位送培训活动,激发求职者就业热情,留住返乡人员外出务工的脚步,鼓励他们就近就地在家乡就业创业。

为破解招工就业“两头难”,市人社局在网站发布招聘信息,同时在企业用工平台发布学校毕业生信息,为企业和学校搭建沟通平台。该局还组织人员深入创业园区、临街商铺,从政策解读,到资料准备,再到补贴申报,不厌其烦,“手把手”指导,“心贴心”服务,全力推动营商环境持续优化升级。

围绕如何践行“营商环境就是我们自己”,市人社局充分发挥岗位优势,真正做到为企业破解难题。“企业招工难,那我们就拓展渠道,发挥人社部门的优势,进行‘线上+线下’多渠道招工,并根据搜集的企业所需工种进行分类,同时开展职业技能培训,让求职者和企业所需工种进行对接,定向培训。”市人社局相关负责人表示。

为进一步提升服务水平,市人社局积极推进信息化建设,让数据多跑路、群众少跑腿,推动服务模式从现场办理向网上办理转型。该局专门成立大厅管理办公室,对大厅业务统一管理,并不断精简办事事项,简化办事流程,优化服务内容,缩减办事时间,为企业和群众提供一站式办理、一条龙服务、一次性办结的便捷服务。同时,该局建立窗口单位作风建设长效机制,对窗口工作人员的语言、行为、仪表、窗口物品放置、环境布置等进行规范,不断提升窗口工作人员的服务能力,让企业、群众办事省力。②13

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