本报讯(记者 张艳丽 通讯员 鲁一鸣) 面对严峻的疫情形势,淮阳联社认真贯彻落实各级党委政府和省联社关于疫情防控的决策部署,坚持内抓疫情防控,外优金融服务,持续提升服务保障能力,实现疫情防控作表率、金融服务不断档。
筑牢抗疫防线,确保营业安全。该联社统筹谋划现金调拨、武装押运和值班值守等工作,加大物防、技防、人防及消杀力度,确保业务运行安全平稳。各营业网点对柜台、自助设备进行全方位、无死角清洁消毒,重点对营业厅、食堂加强消毒,确保公共区域卫生安全,让营业网点成为防疫“隔离带”。
开设“绿色通道”,畅通金融服务渠道。为做好疫情防控期间的金融服务工作,保证客户合理的金融服务需求,该联社坚持服务不掉线、不断档,对涉及疫情防控方面的业务专设“绿色通道”,保障客户的金融需求。畅通线上电子银行渠道,确保网上银行、手机银行等特色服务7×24小时正常运行,让数据多跑路、让客户少跑腿,降低因营业网点人员流动聚集而造成的交叉感染风险。
落实金融政策,提升服务效能。该联社积极做好受困企业的金融服务工作,对疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业,做到不抽贷、不断贷、不压贷,并根据实际情况,适当下调贷款利率,助其渡过难关。对因受疫情影响导致还款逾期的贷款客户,该联社通过合理延后还款期限等方式,为广大客户提供优质高效的金融服务。