本报讯（ 记者 孙安平）9月6日，行动不便的梁桂花老人在老伴的陪同下到沈丘县不动产登记和信息中心办理业务，一脸茫然的寻找办理窗口时，窗口工作人员冯笑笑、左伟杰立刻迎向前去，详细询问后全力帮助。

“今天我们过来想办理业务，岁数大了，再加上行动不便，也不知道在哪个窗口办理，怎么办理？是不是得排队呀？”梁桂花老伴问道。“您好，我们有为老年人开通‘绿色通道’的政策规定，你们办理不用排队，可以即来即办即走。”不到一刻钟，冯笑笑、左伟杰就为梁桂花老人顺利办理完了业务。

据了解，为方便企业和群众办理业务，沈丘县不动产登记和信息中心想群众所想，急群众所急，持续完善便民措施，优化营商环境，提升服务水平，受到办事群众的一致称赞。一方面，开设“绿色通道”窗口，针对老弱病残孕或有紧急事项的特定人群来办理业务，可以免预约、取号、排队，由“绿色通道”窗口直接安排专人进行接待，优先受理，即来即办。另一方面，针对政府工程、民生工程、重要历史遗留问题和新开楼盘办理登记比较集中、数量较大、占时较长的特点，及时开通“绿色通道”服务，由主要领导带领业务骨干加班加点集中审查企业的代办件，既缓解了工作压力，又确保不误时、不误事。②16