□记者 马月红

以实干暖民心，把握节奏，稳中求进中开新局。自党史学习教育开展以来，市残联主动而为，实干而行，主动贴近群众，着力发挥职能部门与残疾人群众之间的桥梁纽带作用，把群众的事办到群众心坎上。他们与各县市联合，通过登门入户、体察实情、精准服务，切实为残疾人解决了困难，努力让群众足不出户享受到零距离服务，让每一个残疾人充分享受到党和国家扶助政策，感受到社会大家庭的温暖。

8月31日，西华县残联到丁风枝家入户办理残疾人证。丁风枝因脑出血在床上躺着，基本上是植物人，病例满一年了，被评定为肢体一级残疾。丁凤枝的丈夫说：“西华县残联的工作人员来家中为她办理残疾人证，办了证，还有护理补贴等，对于我们家是雪中送炭。”他还说，他家中有个脑梗的父亲，母亲死亡，还有两个正在上学的学生，他只能靠打零工挣钱养家。妻子的残疾人证办好后，一级残疾的护理补贴对他们家来说是雪中送炭，减少了他的经济负担。市残联相关负责人表示，今年以来，他们继续优化残疾人证办理服务，持续在全市开展下乡巡回办证和上门入户办证服务，开通跨省通办业务，截至8月底，全市残联系统办理残疾人证17623次，其中下乡巡回办证140次为2251名残疾人提供残疾证办理服务，为924名残疾人提供入户残疾证办理服务，为12名残疾人提供跨省通办服务。

市残联相关负责人告诉记者，7月初，各县（市、区）残联组成了由班子成员带队、骨干力量参加的调研组，深入残疾人家庭，开展问需求、问困难、问建议“三问”工作，尤其是将脱贫不稳定户、边缘易致贫户持证残疾人作为重点。活动开展以来，各县（市、区）残联共对19667名残疾人进行了入户调研，摸排问题234个，掌握需求2227个，通过大排查大走访，实地入户评估有康复需求的残疾人，并进行更精准的适配辅助器具服务。前不久，西华县田口乡张大楼村的艾国平收到了西华县残联配送的轮椅。

今年5月，听障人士严先生喜换新手机，新手机具有无障碍通话服务。据悉，这是市残联和周口联通公司联合举办“畅听世界的声音”慈善公益活动，周口联通公司出资100万元补贴残疾人，专门为听障人士提供“无障碍AI通话服务”，用以解决听障残疾人日常信息交流中的困难和烦恼。

采访中，严先生使用了“畅听王卡”，他给记者发来一段文字：“能打电话不求人，确实给我们提供了便利，极大解决了生活中的各种尴尬。这是科技创新给我们听障人士带来的生活便利，也是党委、政府对我们听障人士的关怀。”

即将到河南轻工职业学院报到的郭腾辉，说起他的高考经历，非常感慨。患有脑瘫的他，今年参加高考，在西华县残联的协助下，高考时为他申请延时45分钟交卷，他才顺利被河南轻工职业学院录取。当收到河南轻工职业学院的录取通知书时，郭腾辉的家人非常激动。采访中，郭腾辉的奶奶凌秀双告诉记者：“西华县残联的同志知道俺这个学生的情况之后，一趟一趟往俺家来，往上面跑申请，结果叫俺这个学生顺利参加了高考，西华县残联的同志工作很认真很负责，西华县残联的同志辛苦啦。”西华县残联教就部部长李亚东说：“西华县残联教就部从5月开始与县高招办结合，全面掌握了2021年的残疾考生数量，为15名残疾考生做好了政策解读，得知郭腾辉的情况后，专门向上级汇报，为他申请延时45分钟（交卷），最终，郭腾辉被河南轻工职业学院录取。”

据了解，今年，市、县残联把为残疾考生提供便利服务作为“我为群众办实事”重要内容之一，大力提升服务效能。在保证考试安全和考场秩序的前提下，根据残疾人考生实际情况，考场提供现行盲文试卷、大字号试卷，免除外语听力考试，优先进入考点、考场，允许听力残疾考生携带助听器、人工耳蜗等助听辅听设备，允许行动不便的残疾考生使用轮椅、拐杖等。同时，对使用盲文试卷、使用大字号试卷、因脑瘫或其他疾病引起的上肢无法正常书写或无上肢等书写特别困难考生，还可适当延长考试时间。

一件件为民实事，让群众的操心事、烦心事变成了贴心事、暖心事，成为市残联“学史力行”的生动注脚。②9