本报讯 （记者 刘俊涛 通讯员 刘文华）中国银行周口分行按照省、市“万人助万企”工作要求，采取四项措施，主动承担社会责任，支持实体经济发展，收到良好效果。

一是建立台账、夯实责任。该行成立张会军行长任组长的 “万人助万企”领导小组，协调解决“万人助万企”活动中的各类问题，对具体金融服务问题建立管理台账，实行销号管理，对问题的接收、转交、办结等各环节进行监测和督办；对辖内机构“万人助万企”活动组织开展情况、问题化解率和企业满意率等监测指标进行考评。二是主动沟通、快速响应。各支行主动对接当地金融局、工信局，掌握了解企业名单及目前存在的金融需求，对存在金融需求的企业进行实地调查，提供专业化金融服务方案。三是分类施策、对症解决。对已建立授信关系的企业建立融资绿色通道机制，对符合贷款条件的快速办理；对需要完善贷款条件的，指导企业抓紧完善，推动贷款尽快到位；对不符合贷款条件的，给予会诊，提供辅导培训服务；对尚未建立授信关系的企业，第一时间响应客户金融服务需求，做好融资服务。四是优质服务、及时反馈。全力配合当地金融局、工信局做好相关企业的金融服务工作，及时反馈解决企业融资需求，提高企业对金融服务的满意度。目前，该行已对接企业120家，达成合作意向客户43户。②7