本报讯(记者 侯国防 通讯员 王战胜)“真感谢大家了，要不是你们帮我们解‘疙瘩’，我们两家真要结下几代仇啊！”近日，鹿邑县生铁冢镇褚锢堆行政村村民王祥连、刘成晓感激地对该县纪委监委工作人员说。

原来，今年10月份，该县县纪委监委第五协作区工作人员对生铁冢镇褚锢堆行政村进行实地走访期间，有群众反映，村民王祥连、刘成晓两家因宅基地产生很大矛盾，积怨越来越深，险些发生肢体冲突，镇村两级干部也曾多次出面调解，但一直没有解决。了解情况后，第五协作区与生铁冢镇纪委工作人员，随即在村干部带领下来到二人家中开展工作。之后，通过工作人员多次登门入户，耐心细致地劝说讲解，双方的态度才从起初的充满警惕，到后来慢慢放下戒备，接受工作人员建议，握手言和。于是出现了文章开头的一幕。

今年10月底，该县纪委书记“社情民意热线”接到群众反映，称自家房屋在邻居卖树时被工程车辆砸到，成了危房。买树一方和卖树的邻居互相推诿，致使问题一直得不到解决，随着天气转凉，房子问题严重影响了日常生活，反映人十分焦虑，情绪不稳定。接到反映后，县纪委监委将此问题台账，专题专人督办，最终在多方努力下，当事人达成一致意见，最大程度地维护了群众利益。

该县纪委监委通过开展“大调研、办实事、解民忧”活动，引导纪检监察干部主动介入矛盾纠纷，有效压实各方工作职责，杜绝漠视群众诉求、推诿扯皮、敷衍应付等形式主义、官僚主义，提升了矛盾化解效率，助力了基层社会治理。③8