本报讯 （记者 张艳丽 通讯员 李岩 文/图） 今年以来，太康农商银行大许寨支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，坚持以市场为导向，不断优化信贷服务方式，提升服务客户的水平。截至11月底，该支行累计发放贷款325笔、金额8716万元，排辖内支行首位。

绘制一张图。该支行持续加大营销力度，主动与镇政府沟通对接，在辖内各行政村开展网格化营销，细分信贷客户及潜在信贷客户，并绘制成图，做好信贷客户储备工作，为挖掘信贷客户提供了有力的信息保障。

夯实一项基础。该支行深入开展外拓营销等一系列活动，持续增强主动服务群众的意识，不断提升服务客户的能力，拓展业务发展“新蓝海”，探索新的营销路子。自外拓营销活动开展以来，该支行外拓营销成绩硕果累累，累计服务在外太康籍人员4109人，成功授信368人，授信金额达5526万元，办理线下贷款126笔，金额达2523万元。

建立一本日志。该支行推行客户经理工作日志制度，客户经理在工作日志中详细记录日常工作开展、客户营销维护、信贷调研、“三级复查”等情况。该支行定时抽查客户经理工作日志，并作为年终考评的依据之一，促使客户经理勤走访、多沟通，构建全方位的客户营销体系。

弘扬一种作风。该支行着力提高和培养客户经理的综合素质，转变其工作作风，不断提高办贷质量和效率，实行承诺服务、限时办结制度，不断提高客户经理的产品营销能力、风险把控能力。