本报讯（记者 徐松 通讯员 陈自华 张辉）连日来，郸城县胡集乡纪委采取多项措施，全力做好信访工作，力促化解社会矛盾，为保障社会和谐发展作出了应有的贡献。

健全组织，促部门联动。该乡成立了由党委书记负总责、相关党政领导共同参与的专项行动领导小组，整合纪委、综治办、司法所、派出所等有关部门力量，进一步找准疑难信访积案的症结，疏通案件淤塞环节。

提高初访办结率。该乡高度重视初信初访工作，切实提高初信初访的一次性办结率，不拖延、不折腾、不留“余地”，严把进入重信重访甚至发展成积案的“关口”。

及时介入，工作重心下沉。该乡将信访积案排查活动与群众工作相结合，与干部作风整治活动相结合，采取“四包一”责任制，层层压实责任，将矛盾化解在萌芽状态。

换位思考，以理服人。该乡坚持以事实为依据、以法律为准绳的处理措施，对信访人员反映的有理或部分有理的问题，竭尽全力解决群众的合理诉求；对不合理要求，做好法律、法规和政策宣传，达到以法论理、以案说理、以情感人，使其放弃不合理要求。

近日，胡集乡纪委在郸城县纪委信访室的指导和帮助下，又成功化解了一起长达2年的信访积案，受到社会各界的一致好评。③2